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Ein paar Gedanken dazu von mir: Social-Business-Realität: Luxus, den wir uns leisten

Ich habe die Ehre und das Vergnügen auf der DNUG Konferenz im Sommer einen Vortrag über XPages bzw. eine auf Basis dieser Technologie basierenden Anwendung zu halten.

Bei der Vorstellung des Themas im Kreise der Programmkommission kamen darüberhinaus ganz allgemeine Fragen zum Thema XPages auf (die ich nun auch beantworten soll):

• (1) Ist XPages das "Pferd", auf das man setzen kann oder muss
  • aus Sicht der
    • (2) Anwenderunternehmen ,
    • (3) BP
    • (4) und des Herstellers (da glaube ich die Antwort zu kennen ;-)?
       
  • (5) bzw. auf welche Alternativen trifft XPages in der realen Welt?
     
• (6) Anwendungsentwicklung: schwierig oder nicht schwierig?
  • (7) Wie ist der Reifegrad von XPages - sprich: Kann man damit bereits komplexe Projekte entwickeln oder gibt es noch zu viele Stolpersteine. Wer hat hier bereits Erfahrungen?
     
  • (8) sind die notwendigen Kenntnisse vorhanden, um Anwendungen zu entwickeln, die das Potential von XPages ausreizen?
    • (9) Sind die entsprechenden Programmierer vorhanden?
    • (10) Wissen die BP, wie sie XPages für ihre Anwendungen und Angebote richtig nutzen können?
    • (11) Ist den Anwendern und Entscheidern in den Unternehmen bewusst, welche (neue) Anwendungsmöglichkeiten sich hieraus ergeben können.
       
• (12) Kosten(-vorteile/-nachteile) bei der Entwicklung, Wartung und Weiterentwicklung
  • (13) Welche Erfahrungen gibt es?
  • (14) Beispiele (natürlich gerne anonymisiert, aber bitte glaubhaft und nachvollziehbar)
     
• (15) Was muss passieren, damit aus XPages ein echtes Rennpferd mit Erfolgsgarantie wird?
   
• (17) Die Entscheidung ist bei Ihnen bereits gefallen? Daher: XPages ist bei ihnen
  • (18) Thema, weil . . . 
  • (19) KEIN Thema mehr, weil . . .   
     
• (20) Das man mit XPages Dokumente anzeigen kann und diese im Browser und im Notes-Client gleich aussehen, das wissen wohl die meisten. Aber hat jemand auch eine XPages Anwendung, die etwas macht, was so bisher mit Notes nicht(!) oder nur sehr(!!!) umständlich möglich war? Oder hat jemand eine Anwendung, die einen Marktbegleiter im Regen hat stehen lassen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn ich den ein oder anderen Kommentar auf dieses Dokument oder eine Nachricht per E-Mail (joachim@haydecker.de) erhalte. Wer nicht namentlich genannt bzw. zitiert werden möchte, teilt mir das bitte mit.

Je nachdem wie die Rückmeldungen ausfallen, werde ich eine Zusammenfassung in meinen Vortrag aufnehmen. Sollte der Rücklauf so umfangreich sein, dass es als Teil des Vortrags zu umfangreich ist (und darauf hoffe ich bzw. ich gehe davon aus!!!), werde ich in Abstimmung mit der DNUG  einen adäquaten Rahmen und Form auf der Konferenz für die Ergebnisse finden. 

Hier ein Beitrag aus der informationweek [via A. Kluge]. Auch wenn die Zahlen aus 2011 sind, erhält man einen Überblick und die die Info, es ist ein noch sehr zerklüfteter Markt ohne wirklichen Dominator.

Da bei der Social Communication jeden Tag eine neue Anwendung erfunden wird - auch wenn sich einiges wiederholt - wird dieser Markt sicherlich nie so einheitlich werden wie bei der "reinen" E-Mail Kommunikation. Aber ein bisserl wird sich des schon noch aufräumen und ausdünsten. 

So sehen die "Laufwege" bei unserer Kommunikation aus: Rollenspiel E-Mail vs. Community Kommunikation

Hier geht es zur Quelle.

[zum Original]

Letzte Woche haben Anja Wittenberger und ich zusammen mit Fabian Seewald den Workshop des Arbeitskreises Social Network und Wissensmanagement durchgeführt. Vorneweg: Mir hat es wieder sehr gut gefallen. Wir hatten wieder eine tolle Gruppe von Teilnehmern, die alle Mitmach-Aktionen während unserem Workshop brav über sich haben ergehen lassen und aktiv mitgearbeitet haben. Jede der insgesamt 5 Phasen des Tages waren so gestaltet, dass es immer etwas zum Diskutieren, zum Gestalten oder zum Mitspielen gab. Eine besondere Gruppendynamik ergab sich durch die Teilnahme der Studenten der TU Illmenau. Ingo Karge (IBM) hat seine “neuen” Studenten mitgebracht, die in den kommenden zwei Semestern viel über Social Business & Co. erfahren werden. Die Mischung aus erfahrenen Kollegen aus den Unternehmen und den jungen Studenten, die auch noch gerade erst angefangen haben, ist auf jeden Fall eine Bereicherung.

Welche Helden gibt es eigentlich im Unternehmen? Bei den meisten Vorträgen mit dem Thema “Einführung Social Business” wird über die große Meta-Ebene gesprochen: Führungswandel, Change Management, ein wenig Technik, Organisationsentwicklung und die schöne herausfordernde Welt der nächsten Jahre. Wir haben den Spieß in der ersten Phase einfach mal umgedreht. Wir haben uns die einzelnen Akteure angesehen, die von so einem Wandel, einer Einführung und der auf sie zukommenden Zukunft betroffen sind. Jede Gruppe hat sich ihre eigenen Helden gesucht. Bevor wir in das Thema eingestiegen sind, habe ich noch einen kleinen Ausflug in die Heldengeschichten unserer Zeit gemacht und welche Höhen und Tiefen diese erleiden müssen oder erfahren dürfen.

In der dritten Phase wurde an den unterschiedlichen Einführungsoptionen gearbeitet. Warum macht sich ein Unternehmen überhaupt auf den Weg? Es soll Unternehmen geben, die dies nur machen, da sie die Lizenzen zu einem sehr kreativen ähh attraktiven Preis erhalten haben. Ich war beruhigt zu erfahren, dass es auch andere Gründe dafür gibt. Der letzte Teil bestand darin einen knackigen Elevator Pitch zu entwickeln. Mit drei kurzen Argumenten das anwesende Publikum vom Hocker reißen. Der Höhepunkt hierbei war, dass an das Flipchart als Argumente ein Informationsflyer, ein iPhone und ein 50 € Schein geklebt wurde. Zack, Zack, Zack.

Viel Spaß haben die beiden Phasen mit Fabian Seewald und seinen Dundu-Puppen gemacht. Die Gruppen mussten nach Anweisung von Fabian die Puppe durch einen Parcours führen. Das sieht einfacher aus wie es ist, aber jede Gruppe hat es gemeinsam geschafft. Das ist letztendlich auch das Ziel dieser Übung. Wie kann ein Team gemeinsam am Erfolg arbeiten? Welche Anweisungen braucht es dafür? Reicht es, wenn einer die Anweisungen gibt oder muss jeder seinen Beitrag leisten? Und wie verhindert man, dass daraus ein Hühnerhaufen wird, der die Puppe in alle Richtungen auseinanderzieht.

Der eigentlich kurze Abschluss zog sich dann doch in die länge. Welche Themen wollen wir im kommenden Jahr im Rahmen dieses Arbeitskreises angehen? Anja hat in der Euluc Community eine Auflistung eingestellt. Die aus meiner Sicht wichtigen Punkte sind:

• Mindset verändern
• Medienkompetenz
• Activity Stream (aus Anwendungssicht, unserer Vorschläge geben wir dann rüber in den AK Anwendungsentwicklung, die sollen das dann für uns umsetzen)
• Project Scope – Was gehört alles dazu bei einer Einführung und was nicht

Ich hatte noch auf einen Zettel geschrieben, wie man damit umgeht, wenn das Thema Social Business/Network/Media im Unternehmen bereits einmal verbrannt wurde.

Einen besonderen Abschluss bildete die Performance von Fabian. Er jonglierte mit Bällen, Kugeln, Reifen und Diabolo und erzählte die Geschichte über “Social Business” im Unternehmen. Absolut sehenswert und eine tolle Belohnung für alle Teilnehmer für diesen vollen und anstrengenden Tag.