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22. Januar 2012 Posted by Jörg Allmann

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Nachbetrachtung DNUG Konferenz Bamberg

11. November 2011 Posted by Jörg Allmann

Nachdem ich diesen Beitrag gestern versehentlich in den geschlossenen DNUG Enthusiasten gehängt habe, und mich gewundert habe, dass das keiner liest, nun mal etwas öffentlicher.

Ich denke, wir haben die Veranstaltung in Bamberg unter allen Aspekten genossen. Gute Organisation, gute Inhalte, anregende Debatten, schöne Location mit kurzen Laufwegen während des Tages. Die DNUG Community hat den Social-Business-Schuss gehört. Die neuen Inhalte rund um den Themenkomplex Social Business !!! (nicht Social Software, denn - liebe Leute - es geht doch nicht nur um die Software) werden engagiert aufgenommen und finden großen Zuspruch.

Ich habe natürlich nur einen selektiven Überblick über die Sessions bekommen, aber das Gesehene und Gehörte hat mich weitestgehend überzeugt.

Meine persönlichen Highlights: Wolfgang Gladbach und Sebastian von Herff von Evonik mit ihrem sehr inspirierenden Vortrag zum Thema: "Social Business. Wer macht den sowas?", Mikkel "Danish Dynamite" Heisterberg mit seinem Schnellkursus zur PlugIn-Entwicklung oder auch Fabian Fischer zum Thema "IT Reality Check". Meinen Glückwunsch exemplarisch an diese Referenten auch für ihren individuellen Vortragsstil. Der Stil ist mindestens so wichtig wie der Inhalt. Ein bisschen mehr Mut tut uns allen gut.

Die erfrischende studentische Truppe aus Ilmenau macht Hoffnung auf neuen Schwung beim zukünftigen Personal, auch in der IT-Welt.

Nun geht´s in den Jahresendkampf mit dem Bamberger Energieschub.

Re: Änderungen in EULUC Support- und Betrieb

14. Oktober 2011 Posted by Jörg Allmann

Als Antwort auf: Änderungen in EULUC Support- und Betrieb

Ich schreibe ja ungern Kommentare zu eigenen Texten, aber auf Anregung von Claus Böhmer habe ich eine Erweiterung im Blogeintrag hinzugefügt, um Mißverständnissen vorzubeugen. Natürlich gibt es geordnete Dokumentationen in Hülle und Fülle, sonst wäre solch eine Plattform gar nicht zu betreiben. Auch hat Claus Böhmer in der Vergangenheit eine Flut von Einträgen gepostet, die die Funktionalitäten beschreiben. Aus meiner Sicht besteht aber ein Bedarf, alles wissenswerte in geeigneter Form zusammenzufassen und damit den Mitgliedern der DNUG diese Plattform noch intensiver schmackhaft zu machen.

Änderungen in EULUC Support- und Betrieb

13. Oktober 2011 Posted by Jörg Allmann

Neues EULUC-Betriebs- und Supportkonzept

Die EULUC-Plattform ist über die letzten Jahre mit hoher Dynamik gewachsen. Entstanden ist eine Installation in beeindruckendem Umfang, die den DNUG-Mitgliedern für ein vielfältige Nutzung zur Verfügung steht. Stets können die neuesten Release von IBM Connections, IBM Sametime, Lotus Quickr und anderer Ergänzungsprodukte online evaluiert werden.  Die steigende Nutzerzahl und der kontinuierlich wachsende Content beweisen, dass dies ein erfolgreicher Weg war.

Leider zieht solch eine Installation auch einen umfangreichen Betreuungsaufwand nach sich, der in der Vergangenheit primär durch Claus Böhmer von der SOFTWERK GmbH erbracht wurde. Der Weggang von Claus Böhmer, dem wir an dieser Stelle nochmal für sein außergewöhnliches persönliches Engagement danken wollen, ist der richtige Zeitpunkt um den EULUC-Betrieb auch dauerhaft durch ein professionelles Betriebs- und Supportkonzept zu untermauern und abzusichern. Gleichzeitig wird der Betrieb in Zukunft stärker durch ein Expertenteam abgewickelt, um neben der technischen Ausfallsicherheit auch auf der "menschlichen" Ebene mit doppeltem Boden zu arbeiten.

Das Konzept wird zur Zeit neu formuliert und in Kürze veröffentlicht. Hierzu gehören:

  • Ein Dokumentation der gegenwärtigen Installation
  • Eine Beschreibung des verfügbaren Funktionsumfanges
  • Eine Auflistung der Funktionseinschränkungen, die in den zur Verfügung stehenden Releases (noch) gegeben sind
  • Ein Nutzungskonzept mit Nutzungsregeln
  • Eine Beschreibung des Support-Prozesses inkl. SLAs
  • Eine Beschreibung des Monitorings, sowie des Backup- und Restoreprozesses

Zur Kanalisierung und Systematisierung des Supports bitten wir zukünftige Anfragen an die Adresse support@euluc.com zu senden. Dies ermöglicht unserem Team sauber in den Supportprozess einzusteigen. Sie erhalten dann, wie das in einem professionellen Supportprozess üblich ist, eine Incident-Nummer. Ihre Anfrage wird an einem kompetenten Mitarbeiter im Team weitergeleitet und gemäß SLAs schnellstmöglich bearbeitet.

Mitarbeiter der SOFTWERK GmbH und der holistic-net GmbH stellen dieses Team. Unterstützt werden sie durch das DNUG-Office in Jena. Verantwortlich für die Teamleitung und sozusagen letzte Eskalationsinstanz sind Henry Walther (SOFTWERK) und Jörg Allmann (holistic-net). Bei aller Erwartungshaltung muss jedoch nochmals darauf hingewiesen werden, dass der Support unentgeltlich im Rahmen der "DNUG-Vereinsarbeit" erbracht wird. Dies bitten wir auch bei gesteigerter Dringlichkeit der Supportanliegen zu berücksichtigen.

Wir freuen uns auf einen weiterhin erfolgreichen Betrieb unserer Collaboration Plattform mit dem Motto: "EULUC ist die Speerspitze der Innovation"

Re: Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

9. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Als Antwort auf: Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

@jürgen, was wir Heroen auf unseren Geräten machen ist nur ne
kleine Anekdote. Wie Unternehmen an zehntausende von Mitarbeitern
ein Update ausrollen, das sind die spannenden Fragen des IT-Lebens

Re: Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

9. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Als Antwort auf: Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

@jürgen, was wir Heroen auf unseren Geräten machen ist nur ne
kleine Anekdote. Wie Unternehmen an zehntausende von Mitarbeitern
ein Update ausrollen, das sind die spannenden Fragen des IT-Lebens

Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

8. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Licht und Schatten

Wenn ich absehen kann, dass ich meinen Rechner an einem Tag nicht um jeden Preis brauche, wage ich gelegentlich bahnbrechende Installationen. Ich frage nochmal kurz die Experten, welche Backup-Maßnahmen angeraten sind, und dann ab die Post. Gestern ging es um Notes 8.5.3 CD5 (CD = Code Drop != Comapct Disc), installiert über Notes 8.5.2 FP2. Nach ca. 30 Minuten Installationsgerödel stellt die Routine fest, dass irgendetwas mit dem Publishing Modul nicht richtig installierbar ist und dreht den Installationsvorgang zurück. Ergebnis: Notes Programmverzeichnis fliegt im Groben in die Tonne. Hinterher geht kein Notes Client mehr. \"Stirnrunzeln\" Offenbar bei der Deinstallation übers Ziel hinaus geschossen. Rechner ins Souterrain bringen und auf die Werkbank legen. Nach knapp 2 Stunden läuft alles wieder inkl. CD5. Danke schön.

 

Nebenbei wurde noch das Sidebar Plugin Sametime Meeting 8.5.2 installiert. Im Anschluß gleich ein erster Videotest mit Claus Böhmer und Henry Walther. Surprise, surprise, alles funktioniert ohne große Konfigurationsorgien. \"Lächelnd\"\"Grinsend\"\"Cool\" Wahnsinn. Toll. Sogar zu dritt. Lediglich das automatische Umschalten auf den aktuellen Sprecher ist noch zu optimieren. Vielleicht reicht es aber auch aus, wenn man im eigenen Büro den Geräuschpegel reduziert. Danke an Claus "tolles Feature" Böhmer für die erfolgreiche Bereitstellung dieses tollen Features.

Installationserfahrungen – Notes 8.5.3 und Sametime 8.5.2

8. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Licht und Schatten

Wenn ich absehen kann, dass ich meinen Rechner an einem Tag nicht um jeden Preis brauche, wage ich gelegentlich bahnbrechende Installationen. Ich frage nochmal kurz die Experten, welche Backup-Maßnahmen angeraten sind, und dann ab die Post. Gestern ging es um Notes 8.5.3 CD5 (CD = Code Drop != Comapct Disc), installiert über Notes 8.5.2 FP2. Nach ca. 30 Minuten Installationsgerödel stellt die Routine fest, dass irgendetwas mit dem Publishing Modul nicht richtig installierbar ist und dreht den Installationsvorgang zurück. Ergebnis: Notes Programmverzeichnis fliegt im Groben in die Tonne. Hinterher geht kein Notes Client mehr. Stirnrunzeln Offenbar bei der Deinstallation übers Ziel hinaus geschossen. Rechner ins Souterrain bringen und auf die Werkbank legen. Nach knapp 2 Stunden läuft alles wieder inkl. CD5. Danke schön.

 

Nebenbei wurde noch das Sidebar Plugin Sametime Meeting 8.5.2 installiert. Im Anschluß gleich ein erster Videotest mit Claus Böhmer und Henry Walther. Surprise, surprise, alles funktioniert ohne große Konfigurationsorgien. LächelndGrinsendCool Wahnsinn. Toll. Sogar zu dritt. Lediglich das automatische Umschalten auf den aktuellen Sprecher ist noch zu optimieren. Vielleicht reicht es aber auch aus, wenn man im eigenen Büro den Geräuschpegel reduziert. Danke an Claus "tolles Feature" Böhmer für die erfolgreiche Bereitstellung dieses tollen Features.

IBM Branding Diskussion – Lebt Lotus noch?

4. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Es ist wirklich an der Zeit, dass wir auch in Deutschland und vor allem auch auf der EULUC-Plattform an der hitzigen Diskussion über das IBM Branding teilnehmen. Es wundert mich, dass sich hier noch keiner dazu geäußert hat, vielleicht habe ich es auch übersehen. Ich möchte den Hut in den Ring werfen.

Wir alle wissen, dass IBM spätestens auf der CeBIT 2011 deutliche Schritte gemacht hat, um sich von dem alten Lotus Branding zu lösen (nebenbei gesagt, das trifft nicht nur die Marke Lotus, sondern auch Tivoli und andere Brands). Die DNUG und andere Lotus-minded Aussteller standen mit der gelben Farbe ein bisschen wie die Gestrigen auf der CeBIT.

Es wurde damals schon klar, dass die Kampagne "Lotus knows" out of fashion war und manches Werbematerial einfach auf den Müll gehörte. Inzwischen hat die IBM weitere formale Schritte unternommen, um dieses Rebranding fortzuführen. Den Produkten Connections und Sametime wurde der Beiname Lotus entzogen. Es heißt nun IBM Connections und IBM Sametime. Das Branding-Schicksal von Notes/Domino sieht stark nach Hängepartie aus.

Ein ganz wichtiger Beitrag zur gesamten Diskussion ist das Posting von Ed Brill in seinem Blog: Whatever-we call-it. Ich kann dieses Posting und all seine Kommentare nur wärmstens zum kompletten Lesen empfehlen. Da muß man eben mal seine Englisch-Kenntnisse etwas intensiver ausgraben. Volker Weber beteiligt sich ebenfalls an der Diskussion, wenn er nicht gerade das 456. Mobile Device mit dem 623. Betriebssystem testet.

Man könnte jetzt sagen: "Lass die IBM doch ihre Marketing-Schachzüge machen. Das hat doch mit den Produkten gar nichts zu tun." So einfach ist es aber nicht. Die IBM ist im Moment mit großem Elan mit dem Thema Social Business und Social Collaboration unterwegs. Das mag richtig und notwendig sein, wenn man ein neues Thema in den Markt pushen will. Die IBM kann aber im Moment nicht so richtig vermitteln, wo die klassischen Messaging & Collaboration Themen in dieser Kampagne positioniert werden oder ob sie gar untergepflügt werden.

Persönlich nehme ich Ed Brill auch jedes einzelne Wort seiner Erklärung im Blog ab, zumal er auch glaubwürdig erläutert, dass solche Wechsel in der Marketing- und Produktstrategie nicht ganz einfach sind und vor allem nicht als Big Bang über die Bühne zu bringen sind. Trotzdem ist auch Ed Brill nur ein Rädchen im großen, großen Räderwerk der IBM und kann nicht alle Dinge steuern oder aufhalten, wie er das persönlich vielleicht gerne möchte.

Also: Ich hoffe, dass der Hut nun im Ring liegt. Wir sollten einerseits zeigen, das die EULUC-Plattform das Forum ist, in dem die deutsche Lotus? Notes Community wichtige Dinge diskutiert, und andererseits müssen wir uns an der amerikanischen Diskussion beteiligen und nicht wie das deutsche Karnickel vor der amerikanischen Schlange (sorry: die IBM ist keine Schlange, aber das Sprichwort passt nun mal) in Wartestellung verharren.

IBM Branding Diskussion – Lebt Lotus noch?

4. Juli 2011 Posted by Jörg Allmann

Es ist wirklich an der Zeit, dass wir auch in Deutschland und vor allem auch auf der EULUC-Plattform an der hitzigen Diskussion über das IBM Branding teilnehmen. Es wundert mich, dass sich hier noch keiner dazu geäußert hat, vielleicht habe ich es auch übersehen. Ich möchte den Hut in den Ring werfen.

Wir alle wissen, dass IBM spätestens auf der CeBIT 2011 deutliche Schritte gemacht hat, um sich von dem alten Lotus Branding zu lösen (nebenbei gesagt, das trifft nicht nur die Marke Lotus, sondern auch Tivoli und andere Brands). Die DNUG und andere Lotus-minded Aussteller standen mit der gelben Farbe ein bisschen wie die Gestrigen auf der CeBIT.

Es wurde damals schon klar, dass die Kampagne "Lotus knows" out of fashion war und manches Werbematerial einfach auf den Müll gehörte. Inzwischen hat die IBM weitere formale Schritte unternommen, um dieses Rebranding fortzuführen. Den Produkten Connections und Sametime wurde der Beiname Lotus entzogen. Es heißt nun IBM Connections und IBM Sametime. Das Branding-Schicksal von Notes/Domino sieht stark nach Hängepartie aus.

Ein ganz wichtiger Beitrag zur gesamten Diskussion ist das Posting von Ed Brill in seinem Blog: Whatever-we call-it. Ich kann dieses Posting und all seine Kommentare nur wärmstens zum kompletten Lesen empfehlen. Da muß man eben mal seine Englisch-Kenntnisse etwas intensiver ausgraben. Volker Weber beteiligt sich ebenfalls an der Diskussion, wenn er nicht gerade das 456. Mobile Device mit dem 623. Betriebssystem testet.

Man könnte jetzt sagen: "Lass die IBM doch ihre Marketing-Schachzüge machen. Das hat doch mit den Produkten gar nichts zu tun." So einfach ist es aber nicht. Die IBM ist im Moment mit großem Elan mit dem Thema Social Business und Social Collaboration unterwegs. Das mag richtig und notwendig sein, wenn man ein neues Thema in den Markt pushen will. Die IBM kann aber im Moment nicht so richtig vermitteln, wo die klassischen Messaging & Collaboration Themen in dieser Kampagne positioniert werden oder ob sie gar untergepflügt werden.

Persönlich nehme ich Ed Brill auch jedes einzelne Wort seiner Erklärung im Blog ab, zumal er auch glaubwürdig erläutert, dass solche Wechsel in der Marketing- und Produktstrategie nicht ganz einfach sind und vor allem nicht als Big Bang über die Bühne zu bringen sind. Trotzdem ist auch Ed Brill nur ein Rädchen im großen, großen Räderwerk der IBM und kann nicht alle Dinge steuern oder aufhalten, wie er das persönlich vielleicht gerne möchte.

Also: Ich hoffe, dass der Hut nun im Ring liegt. Wir sollten einerseits zeigen, das die EULUC-Plattform das Forum ist, in dem die deutsche Lotus? Notes Community wichtige Dinge diskutiert, und andererseits müssen wir uns an der amerikanischen Diskussion beteiligen und nicht wie das deutsche Karnickel vor der amerikanischen Schlange (sorry: die IBM ist keine Schlange, aber das Sprichwort passt nun mal) in Wartestellung verharren.