App des Monats: Einfacher kommunizieren mit IBM Sametime

5. September 2013 Posted by Sebastian Buchholz

Unternehmensweite Kommunikation

Mitarbeiter schneller vernetzenNie zuvor hatte die interne Kommunikation für Unternehmen einen so hohen Stellenwert wie heute. Effiziente Prozesse, die alle Mitarbeiter in die Geschäftsprozesse einbinden, sind gefragt. Im besten Fall integriert sich die Kommunikationslösung direkt in die gewohnte Arbeitsumgebung. Mit IBM Sametime existiert eine solche Anwendung, welche die Echtzeit-Kommunikation vereinfacht. Als sogenannte Instant Messaging Lösung integriert sie sich beispielsweise mit dem IBM Notes Client des Mitarbeiters. Dabei ist Sametime nicht nur auf den PC am Arbeitsplatz beschränkt.

In der heutigen App des Monats möchte ich den mobilen Begleiter, die IBM Sametime App, vorstellen und zeigen, wie Chats & Co. in der mobilen Arbeitswelt integriert werden können.

Besser zusammenarbeiten mit IBM Sametime

Chat-Lösungen kennen viele Menschen schon aus Ihrem privaten Umfeld. Sei es ICQ, WhatsApp oder Facebook – die Echtzeitkommunikation ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Und auch vor Unternehmen macht diese Entwicklung nicht Halt. An dieser Stelle setzt IBM Sametime an, indem es die für eine schnelle und einfache Kommunikation notwendigen Funktionalitäten bereitstellt. Die kostenfreie IBM Sametime App macht diese Möglichkeiten mobil – ob auf Ihrem Apple iOS oder Android Endgerät.

Community beitreten

IBM Sametime App Mit der IBM Sametime App wird Ihnen der Zugriff auf Ihr Sametime Unternehmensnetzwerk ermöglicht. Beim Anlegen der Community benötigen Sie den Namen und den Host-Server der unternehmensweiten Sametime Umgebung. Anschließend können Sie sich spielend einfach mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Mit welchem Sametime Status Sie dann in der Community sichtbar sind, können Sie vorab oder auch später innerhalb der App frei wählen. Über den Status signalisieren Sie Kollegen, ob Sie beispielsweise gerade verfügbar oder beschäftigt sind.

Wissen austauschen

IBM Sametime App Chatten Sie ganz klassisch mit Ihren Kollegen innerhalb Ihrer Community. Wie bei anderen Chats auch, stehen Ihnen hier bekannte Funktionen zur Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit, spontan Bilder zu machen oder bereits gespeicherte Bilder aus Ihrer Bibliothek auszuwählen und anschließend zu versenden. Über den “Invite“-Button können Sie weitere Teilnehmer aus Ihrer Community zu einer Besprechung einladen. Dies bietet sich vor allem an, sobald mehrere Personen für eine Entscheidung benötigt werden. Das Gespräch kann über das Symbol links neben dem Namen des Gesprächspartners beendet werden.

Sametime Status

IBM Sametime App Wie bereits bei der Anmeldung der IBM Sametime App erwähnt, kann der Status an zwei Stellen verändert werden. Innerhalb der App können Sie jederzeit über das entsprechende Symbol (Grünes Quadrat – Ich bin verfügbar) Anpassungen vornehmen. Selbstverständlich können Sie den Anwesenheitsstatus individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Zusätzlich steht Ihnen frei, ob Sie über den “Ortungsdienst” (Share Location) Ihren Standort mit einschließen. So würden Ihre Kommunikationspartner sehen, wo Sie sich zu diesem Zeitpunkt befinden. Um sich von Ihrer Sametime App abzumelden, drücken Sie auf den darunter stehenden “Abmelde”-Button. Ihre Kollegen werden relativ schnell feststellen, dass Ihr Status nun auf “Offline” gewechselt hat. Übrigens: Sobald Sie sich in der mobilen App anmelden, werden Sie automatisch von Sametime am PC Arbeitsplatz abgemeldet.

Erweiterte Einstellungen

IBM Sametime App Die zur Verfügung stehenden Einstellungen der IBM Sametime App sind sehr schlicht und einfach gehalten. So können Sie konfigurieren, ob Sie in Ihrer Kontaktliste auch Offline-Kontakte (Abgemeldete Kontakte), deren Anwesenheitsstatus und Profilbild sehen können. Wie lange die App letztendlich bei Inaktivität online bleiben soll, können Sie unter dem Punkt “Online bleiben” (Remain Online) einstellen. Hier stehen Ihnen fest vorgegebene Zeiteinheiten zur Verfügung – von einem, bis hin zu mehreren Tagen oder auch jederzeit. Nicht jedem ist es recht, dass der komplette Chatverlauf auf seinem Smartphone oder Tablet gespeichert wird. Dies können Sie mit nur einem Klick deaktivieren. Selbstverständlich steht auch hier eine Hilfe und Support über die IBM Website zur Verfügung.

Fazit

Mit der IBM Sametime App können Sie auch von unterwegs über Ihr Smartphone oder Tablet mit Kollegen kommunizieren. Von einem einfachen 1:1 Chat bis hin zu einer Besprechung mit mehreren Personen ist alles möglich. So haben Sie jederzeit und überall die Gelegenheit, Wissen und Informationen mit Kollegen auf kurzem Weg auszutauschen. Wir bei GBS nutzen schon seit vielen Jahren IBM Sametime zum schnellen Austausch untereinander. Das reduziert nicht nur die E-Mail Last, sondern vereinfacht auch die tagtäglichen Abstimmungsprozesse. Da immer mehr Kollegen auch die Vorteile der mobilen Sametime Komponente für sich entdeckt haben, ist dies unsere App des Monats. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Chatten! Übrigens: Wie Sie die IBM Sametime Kommunikation sicher steuern und aufbewahren können, erfahren Sie hier.

 

Welche Erfahrungen haben Sie mit Instant Messaging gemacht? Nutzen Sie bereits IBM Sametime auf Ihrem Smartphone oder Tablet? Ich freue mich auf Kommentare und weitere Anregungen.

App des Monats: Sicher kommunizieren mit Threema

8. August 2013 Posted by Sebastian Buchholz

PRISM & Co. ausgesperrt

Vertraulichkeit geht vorTäglich werden über sogenannte Instant Messaging Dienste wie iMessage, WhatsApp oder die alt bewährte SMS Millionen von Kurznachrichten übermittelt. Dass hierbei private oder sensible Daten verschickt und gegebenenfalls auf Servern der Anbieter gespeichert oder abgefangen werden, ist vielen nicht klar. Das Thema der sicheren Kommunikation rückt jedoch durch den jüngsten Skandal rum um PRISM & Co. immer mehr in das Bewusstsein der Menschen.

Doch es gibt Wege, wie Sie Informationen, Bilder oder sogar Videos einfach und sicher mit Ihren Kommunikationspartnern austauschen können. Und selbst der Dienstanbieter hat keine Möglichkeit, die Nachrichten mitzulesen. Wie genau das funktioniert, möchte ich Ihnen heute mit unserer “App des Monats” vorstellen.

Threema: Echte End-zu-End-Verschlüsselung garantiert

Der Austausch von Informationen mit einem Smartphone über das mobile Internet ist bereits fester Bestandteil unserer Gesellschaft. Doch bekannte Messaging Dienste waren schon des öfteren wegen zahlreichen Sicherheitslücken in den Schlagzeilen. Ganz davon abgesehen wird das Thema Sicherheit und Verschlüsselung noch immer vom Großteil der Nutzer als mühsam und komplex angesehen.

Dass es auch anders geht, beweist der 29 Jahre alte Schweizer Entwickler Manuel Kasper mit seiner App Threema. Den Spagat zwischen Sicherheit und echter Benutzerfreundlichkeit zu schaffen, ist dabei die große Herausforderung. Dazu setzt die App auf eine intuitive Bedienung und Kopplung mit einer End-to-End-Verschlüsselung. Dadurch können Informationen weder vom Anbieter, noch von NSA & Co, sondern ausschließlich vom Absender und Empfänger gelesen werden. Somit steht einer sicheren Kommunikation, derzeit auf allen Smartphones mit Apple iOS und Android, nichts im Wege.

Benutzerfreundliche Installation

Threema App Bereits nach Installation und Starten der Smartphone App wird der Benutzer aufgefordert ein Schlüsselpaar, bestehend aus einem privaten und einem öffentlichen Schlüssel, zu erstellen. Das geht mühelos mit der typischen Wischbewegung auf dem Display und ist auch für den Einsteiger verständlich. Der mittels Statusanzeige veranschaulichte Prozess dauert nur wenige Sekunden und kann ohne mobilen Zugriff durchgeführt werden. Mit dem Schlüsselpaar eines Benutzers wird ebenfalls eine sogenannte Threema ID (besteht aus 8 Zeichen – Großbuchstaben und Zahlen) erstellt und permanent verknüft.

Mit Hilfe des öffentlichen Schlüssels des Empfängers und dem privaten Schlüssel des Senders wird beim Verschicken einer Information ein dritter Schlüssel errechnet. Dieser wird schließlich verwendet, um die jeweilige Nachricht zu entschlüsseln. Lediglich der Empfänger kann diese dann mit seinem privaten Schlüssel ermitteln. Zu keinem Zeitpunkt wird die versendete Nachricht unverschlüsselt auf den Servern von Threema abgelegt und kann somit von keinem Dritten gelesen werden.

Threema App Nach der erfolgreichen Erstellung des Schlüsselpaares kann automatisch nach weiteren Threema Nutzern innerhalb des eigenen Adressbuchs gesucht werden. Sowohl die übertragene E-Mail-Adresse als auch die Telefonnummer werden jedoch nicht auf dem Server gespeichert. Das ist ein großer Pluspunkt und gibt dem Anwender das Gefühl, dass seine Daten wirklich sicher sind.

Threema App Um der generierten ID ein persönliches Gesicht zu geben, können Anwender diese mit ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer verknüpfen. Dies ermöglicht jedem Threema-Benutzer, der Sie als Kontakt in seinem Adressbuch abgespeichert hat, Sie als Kontaktperson zu identifizieren und verschlüsselte Informationen auszutauschen. Innerhalb den Einstellungen können Sie zu einem späteren Zeitpunkt das Empfangen von Nachrichten von anonymen Absendern verhindern.

Threema App Der Benutzername wird auf dem Smartphone Ihres Kommunikationspartners als Push-Benachrichtigung angezeigt. Ursprünglich eingetragen wird die bereits generierte ID. Ob Sie hier nun Ihren richtigen Namen, einen Spitznamen oder gar ein Pseudonym verwenden, ist ganz allein Ihnen überlassen. Wichtig ist nur, dass der Empfänger weiss, mit wem er kommuniziert.

Threema im Einsatz

Wie bei den bekannten Messaging Diensten iMessage oder WhatsApp können Sie auch über Threema die gängigen Standardfunktionen wie Informationen, Fotos oder Videos über das mobile Internet versenden, Bild 1. Bereits bei den Details der Kommunikationspartner wird schnell deutlich, dass sich Manuel Kasper intensiver mit dem Thema Sicherheit beschäftigt hat.

Unter Sicherheitsstufe wird jeder Absender in eine der drei vorgesehenen Stufen eingeteilt, Bild 2. Diese werden nicht an einer Verschlüsselungsstufe gemessen. Diese Maßnahme stellt ein Vertrauensmaß dar und verdeutlicht zugleich, dass die gespeicherten öffentlichen Schlüssel der Kontakte tatsächlich zu diesen gehören. Unter dem Reiter “Meine ID” ist die mit Abstand sicherste Lösung zur Übertragung des öffentlichen Schlüssels gegeben: Das Einscannen über einen QR-Code, Bild 3. Hierbei erhält der Kontakt die absolute Sicherheitsstufe grün.

Fazit

Mit der Threema App wird die einfache und sichere Kommunikation im mobilen Internet möglich. Es spielt dabei keinerlei Rolle, ob Sie Nachrichten, Bilder oder Videos austauschen. Denn jede Übertragung wird sicher verschlüsselt und nur der Empfänger bekommt diese entschlüsselt angezeigt. Da Threema ein Lichtblick in die Komplexität der Verschlüsselung bringt und in Zeiten von PRISM & Co. ein weiterer Schritt zur sicheren Kommunikation darstellt, habe ich diese als “App des Monats” ausgewählt.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim sicheren Kommunizieren!

Welche Erfahrungen haben Sie mit der mobilen Kommunikation? Nutzen Sie bereits Verschlüsselung? Ich freue mich auf Kommentare und weitere Anregungen.