Posts Tagged: ‘Banking’

Kurz zitiert: Apple Pay bei den Sparkassen und die generelle Herausforderung der klassischen Banken

27. Dezember 2019 Posted by Stefan Pfeiffer

Endlich. Die Sparkassen unterstützen nun Apple Pay und ich habe den Dienst – mit einigen technischen Hürden – umgehend aktiviert und nutze nun Apple Pay im Alltag. Meist noch mit dem Smartphone. Die Handgelenksverrenkung mit meiner Apple Watch, um ans Lesegerät zu kommen, habe ich noch nicht gemacht. Jubel, Trubel, Heiterkeit.

Etwas Essig in den Wein gießt Valentin Heisler auf apfelpage.de. Bemerkenswert, nachdenkenswürdig finde ich diese Aussagen:

Nach außen möchte man möglichst fresh, jung und kundenzentriert wirken. Im Hintergrund zeigen sich Schwächen in der App-Programmierung, der Nutzerfreundlichkeit von Diensten und den veralteten Prozessen sowie Infrastrukturen. Dass sich die deutsche Privatbankenszene so ihr eigenes Grab schaufelt und keinen Deut gegen die bekannten Direktbanken und Fintech-Startups ausrichten kann, scheint gekonnt überspielt zu werden. Intern ist man sich der Bedrohung hoffentlich bewusst. Die Deutsche Bank zeigt eindrücklich, was alles schiefgehen kann und wie viel auf dem Spiel steht.

über Kommentar: Die Apple Pay-Strategie der Sparkasse: „Ganz normal (peinlich)“

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Extreme Blue Banking – The Next Generation –

11. Juni 2015 Posted by Thomas Schleicher

Last summer the students’ project for the Extreme Blue initiative from IBM and Deutsche Bank has been a great success for our German team. In 3 months, 2 students of Deutsche Bank as well as 2 IBM students delivered 5 “API for Banking” apps and won the first price amongst 24 teams from all over Europe.

Working in the IBM Development lab in Böblingen and the IBM location in Frankfurt their goal was to analyze the market potential for Web APIs in the banking sector. After identifying potential market gaps in available Web APIs, the team developed and implemented a solution that could open new business models for the Bank. For the first time possible, the students’ development enables clients to grant limited access of their data to third parties in a controlled and self-determined way. For example this is necessaryto use services that provide unified account-views to multiple banks. In March the results were presented publicly at CeBIT 2015 in Hannover.

This year the Extreme Blue - Next Generation Banking initiative has already started. The selection process is now in full motion. Out of all applicants we plan to set up an interdisciplinary team by selecting students from different nations and educational backgrounds, like economics, computer science or mathematics. Within the competition students have to develop a prototype by using the cloud platform IBM Bluemix for the development and delivery process. After choosing a common programming language the team members can decide for a web or mobile based application.

Beside Extreme Blue a second high-tech program has started, supported by Martina Koederitz, General Manager of IBM Germany and in collaboration with Deutsche Bank, see http://jobs.e-fellows.net/job/Doppelte-Chance-fuer-Studentinnen-Hightech-Praktikum-bei-IBM-und-Deutsche-Bank.17868811.html?jw_search_id=21718013219094404&jw_search_index=0&jw_search_count=44&pi=0&li=0 and 

http://www-05.ibm.com/employment/de/studenten/jobs/jo17034.html

 

 The summer internship is especially designed for female students with a strong interest in banking and technology. The team will be formed by IBM and Deutsche Bank, both contributing 2 students. The main goal of this project is to provide innovative insight to clients into their portfolio held with Deutsche Bank. 

Watch Deutsche Banks promotion video (german) https://www.youtube.com/watch?v=a0ELWsqSRU8

I am looking forward to meet the young talents and to an innovative summer. I will keep you posted!

 

 

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[DE] Geständnisse eines Schweizer Bankers & die Zukunft von Banking – FAZ

29. März 2015 Posted by StefanP.

Ein interessanter Beitrag in der FAZ: Ein Schweizer Vermögensberater plaudert aus dem Nähkästchen und wirft einen Blick in die Zukunft. Und dieser Blick gilt nicht nur für Schweizer Banken:

Wir haben große Anteile an Kundengeldern verloren. Damit fehlen uns wichtige Erträge. Uns fließt zwar auch neues Geld zu, aber die Margen haben sich gegenüber früher sehr stark reduziert. Der ausländische Kunde verhandelt hart über die Konditionen. Und er fragt sich, warum er sein Geld überhaupt noch in die Schweiz tragen soll. Wo ist der Mehrwert gegenüber der heimischen Bank vor seiner Tür? …

Danach, in der Finanzkrise, waren wir vor allem mit uns selbst beschäftigt. Und jetzt müssen wir erkennen, dass viele unserer Leute den Anforderungen des modernen Bankgeschäfts nicht gewachsen sind. Im digitalen Zeitalter will der reiche, junge Erbe ganz anders angesprochen und beraten werden als dessen Vater. Wenn es irgendwo im Anlageportfolio brennt, wird der Kunde künftig automatisch per Mail informiert werden. Und gleich danach muss sein Berater erreichbar sein und eine Handlungsempfehlung parat haben, sei es am späten Abend oder gar am Wochenende.

Dazu müssen wir viel Geld in die Schulung der Mitarbeiter und in die neue digitale Technik investieren. Und dass obwohl unsere Kostenquoten steigen. Ein schwieriger Spagat, den alle Schweizer Vermögensverwalter proben müssen, um in der Zukunft zu bestehen. …

via Deutsches Schwarzgeld: Geständnisse eines Schweizer Bankers – Fonds & Mehr – FAZ.


Filed under: Deutsch Tagged: Banking, Digital Transformation, FAZ, Switzerland
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[DE] Auf diese Steine … – Social Business-Vortrag beim Bausparfuchs – Genobarcamp 2012

23. November 2012 Posted by StefanP.

Gestern durfte ich auf den Genobarcamp der Volks- und Raiffeisenbanken zum Thema “Von Social Media zum Social Business” in Schwäbisch Hall in den Räumen der Bausparkasse Schwäbisch Hall sprechen. Während der Fahrt ging mir natürlich die Melodie nicht aus dem Kopf: Auf diese Steine können Sie bauen, Schwäbisch Hall. Kult wie das HB Männchen …

Uwe Hauck, den ich nun schon seit einigen Jahren kenne und schätze, hatte mich eingeladen und ich bin gerne erschienen. Es hat viel Spaß gemacht, rund 60 Social Media-Verantwortliche und -Interessierte zu treffen, darunter auch einige bekannte Gesichter von der GAD, die wir 2011 mit unserem IBM JamCamp-Bus besucht hatten.

Besonders gefreut hat es mich, dass ich dem Bausparfuchs persönlich die Hand schütteln durfte. Die Bilder werden wir dann besser zensieren … Und toll war es, einige Blogger der Volksbank Bühl zu treffen, deren Blog ich sehr schätze. Chapeau für diese bemerkenswerte Initiative einer regional aufgestellten Bank.

Mein Vortrag hat aus der gerade erschienenen IBM Studie zu Social Business und ich habe ihn darauf fokussiert, wie man soziale Kanäle extern in der Kundenbeziehung nutzen kann und wie man intern soziale Technologien und Verhaltensweisen einsetzen kann, um effektiver und transparenter zu arbeiten. Sicherlich ist für den Bankensektor der ein oder andere gedankliche Transfer zu machen, aber sowohl im Kundendienst wie auch in der internen Vernetzung liegen große Potentiale auch für Banken. Gerade genossenschaftliche Filialbanken in ihrer dezentralen Struktur sollten ein Paradebeispiel für den Einsatz eines institutsübergreifenden internen soziale Netzwerks zum Gedankenaustausch, teilen und Diskutierens von Best Practises sein. Generell sind die Banken meiner Wahrnehmung nach noch sehr vorsichtig. Jedoch zeigen Beispiele wie die TD Bank, was man mit sozialen Technologien in einer Bank erreichen kann.

Hier die Slides vom 22. November 2012:

In der Vorbereitung zum Vortrag habe ich auch diesen Beitrag gefunden, der aus meiner Sicht eine hervorragende Liste der relevanten Blogs zu Next Generation Finance (darunter auch der Bühler Blog …):

Hier sind insbesondere die Blogs von Lothar Lochmaier, Dr. Hansjörg Leichsenring und Boris Janekim deutschsprachigen Raum hervorzuheben.

André M. Bajorats Links Sammlung Bank Blog
Blog Volksbank Bühl Finance 2.0 (dt.)
bankfutura(engl) Crowdsourcing
Banking-Innovation Banking 4 Tomorrow (engl.)
Finanzmarketing-Blog BANKNXT (engl.)
FSB – Finanser (engl.)
My Bank Tracker Banks on Social Media (dt.)
Social Banking 2.0 – Der Kunde übernimmt die Regie (dt.)
finextra (engl.) Visible Banking (engl.)
Social Media Today (engl.)

via Überblick Next Generation Finance.

Und schließlich bin ich auf YouTube über dieses rockige Schwäbisch-Hall gestossen. Cool:


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