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Watson Career Coach – wie Mitarbeiter erfolgreich werden

13. Oktober 2017 Posted by Thomas Zeizel, IBM

Immer mehr Buzzwords im Rahmen der digitalen Transformation durchdringen sämtliche Organisationsformen. Egal, ob wir mit Geschäftsführungen oder bei Finanz, Marketing, Einkauf, IT sowieso oder nun auch bei HR innovative Themen diskutieren, alle sprechen von der dringend notwendigen digitalen Transformation, disruptiven Geschäftsmodellen, Big Data, Cloud, Analytics und jetzt auch kognitiven Anwendungen. Was aber ist damit wirklich gemeint?

Spannend ist in jedem Fall, dass wir nicht mehr über das WARUM und WESHALB sprechen, sondern nun vermehrt das WIE, WANN und mit WEM diskutieren. Außerdem ist auch allen klar, dass diese Maßnahmen und Projekte keine reinen IT Projekte sind, sondern, dass sich das gesamte Unternehmen neu ausrichten muss. Die längst bekannten Beispiele von AirBnB, Uber, Amazon & Alibaba, Flixbus & Co möchte ich hier nicht weiter vertiefen. Ein Punkt  ist mir jedoch sehr wichtig, der für die weitere Diskussion als gemeinsames Verständnis entscheidend ist: Wenn wir von kognitiven Anwendungen sprechen, so sind dabei vier Eigenschaften aus unserer Sicht zwingend notwendig.

  1.  Eine kognitive Anwendung kann quasi unbegrenzt schnell beliebig viele Daten lesen und
  2. verstehen, bzw. interpretieren. Das heißt, dass strukturierte und unstrukturierte Daten wie Texte, Tabellen, Bilder, Sprache, Videos, etc. von diesen Systemen „verstanden“ werden, wie wir diese Informationen auch als Mensch verstehen und interpretieren können. Als weitere wesentliche Eigenschaft kommt nun hinzu, dass diese kognitiven Anwendungen Empfehlungen und Vorhersagen liefern, die
  3. in der Interaktion mit Experten bewertet werden und
  4. die Anwendung dadurch „dazulernt“. Basierend auf diesen Interaktionen mit Experten wird die Anwendung trainiert und immer präziser – das sogenannte „Machine Learning“ findet statt.

Um nun auf Basis dieses gemeinsamen Verständnisses einige Anwendungen zu erläutern, möchte ich heute mit dem IBM Watson Career Coach beginnen. Diese kognitive Anwendung im Bereich des Talent Managements unterstützt die Mitarbeiter durch die Empfehlung von auf die Person angepassten, individuellen Karrieremöglichkeiten. IBM Watson Career Coach zeigt Entwicklungsmöglichkeiten auf, die auf die Ziele, Wünsche und das Fachwissen abgestimmt sind. Dabei navigiert der Mitarbeiter durch verschiedene Optionen vergleichbar eines Navigationssystems im Straßenverkehr, um durch Lern- und Entwicklungsmaßnahmen oder konkrete, offenen Stellen seinem nächsten Karriereziel näher zu kommen. Die verwendeten Daten kommen aus unterschiedlichen bestehenden HR-Systemen und werden durch den IBM Watson Career Coach zur Vorhersage genutzt.

Wir bei IBM haben den Watson Career Coach nun schon bei über 30.000 Mitarbeitern ausgerollt und sehr positives Feedback bekommen. Erste weitere Unternehmen pilotieren den Career Coach nun auch schon.

Tatsächlich hilft einem dieses neue Tool neue Aspekte zur persönlichen Karriereplanung zu entdecken. Das kann Wert haben für einen selbst, aber definitiv auch für das Unternehmen, weil Mitarbeiter, die am richtigen Platz arbeiten, die besten Mitarbeiter sind.

Ihr Tom Zeizel
Business Unit Executive IBM Collaboration & Talent Solutions D-A-CH

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World of Watson vor der Tür – Virtuelle Messe Einfacher Online Arbeiten – Zukunft Personal & DGFP//lab

17. Oktober 2016 Posted by Stefan Pfeiffer, IBM

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Was liegt in den kommenden Tagen und Wochen an? Hier die Highlights aus Sicht der IBM:

  • In dieser Woche nehmen wir zwischen dem 18. und 20. Oktober an der grössten HR-Messe, der Zukunft Personal in Köln teil. Dort sind wir beim HR Roundtable täglich mit Vorträgen vertreten. Dies ist auch unser IBM Anlaufpunkt auf der Messe. Außerdem präsentieren wir am 20. November um 14 Uhr in der Bloggerlounge den Kollegen Watson.
  • Ein Meilenstein für IBM Collaboration Solutions und unsere Kenexa-Angebote für Personaler stellt die World of Watson dar, die zwischen dem 24. und 27. Oktober in Las Vegas stattfindet. Die Ohren aufhalten! Es wird viele aufregende Neuigkeiten gerade auch von uns geben. Keynotes werden live über IBMGo übertragen. Besonders möchten wir auf  The Future of Work with Watson: Build Tomorrow’s Workplace Today with the Magic of Cognitive  mit Inhi Cho Su aufmerksam machen. Leider ist dieser Vortrag in der Nacht unserer Zeit, Mittwoch morgen um 1 Uhr unserer Zeit.
  • Am 8. und 9. November 2016 probieren wir ein neues Format aus und nehmen an der virtuellen Messe zum Thema „Einfach online Arbeiten“ #EOA16 teil. Auf virtuellen Messeständen, in Fachvorträgen,und Paneldiskussionen geht es um Online Kommunikation und Kollaboration. Wir sind unter anderem vertreten mit „Müller arbeitet anders“ und Benedikt Müller sowie Lars Thielker, der das Project Toscana der IBM vorstellt. Unsere Business Unit Leiter Dr. Thomas Zeizel sitzt zusammen mit dem wordgewandten Analysten Axel Oppermann und dem DNUG Vorstand Jörg Rafflenbeul auf einem Panel, wo er insbesondere die Neuigkeiten der World auf Watson vorstellen und kommentieren wird. Weitere Informationen zur Messe und der Registrierung finden Sie hier.
  • Wenn Sie als Personaler IBM Watson einmal live erleben wollen, können Sie an den DGFP//lab – IBM Watson Workshops teilnehmen. Diese finden am 21. und 22. November 2016 statt. In einigen Bereichen findet Watson schon Einsatz. Erfahren Sie, wie „Er“ in der Zukunft auch im Personalwesen unterstützen kann.

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Mit Analytics und Verhaltensforschung: IBM revolutioniert Personalmanagement

6. August 2014 Posted by Stefan Krueger

Neue Software und Dienstleistungen bringen mehr Präzision in die Personalbeschaffung und bereiten die Belegschaft auf neue Marktchancen vor


Ehningen, 5. August 2014: IBM bringt neue cloudbasierte Software und Beratungsleistungen auf den Markt, die Unternehmen beim Personalmanagement unterstützen. Mit Hilfe von Datenanalysen und verhaltenswissenschaftlichen Ansätzen können damit Top-Talente leichter gefunden sowie das Engagement der Belegschaft verbessert werden. Die neuen Angebote entstammen der Smarter Workforce-Initiative von IBM und basieren auf 25 Jahren Expertise in Verhaltensforschung, Analytics und Personalmanagement. Flankiert wird die Software von neuen Beratungsleistungen, die unter anderem von mehr als 100 IBM Verhaltensforschern unterstützt werden.

Die neuen Angebote erreichen den Markt in einer Phase, in der Unternehmensführer und Personalchefs die Umstellung ihres Personalmanagements ganz oben auf ihre To-Do-Liste setzen. Nach der letzten weltweiten C-Level-Studie (1) von IBM stehen die meisten Unternehmen vor massiven Umbrüchen. Beispielsweise erwarten zwei von fünf CEOs mehr Wettbewerb von branchenfernen Unternehmen, was sie dazu zwingt, ihr Personalmanagement komplett zu überdenken. Ihre größte Herausforderung ist dabei, neue Talente anzuziehen und zu halten. Außerdem müssen sie Einsatz und Engagement der bestehenden Belegschaft hochhalten, um den hohen Anforderungen an den Kundenservice heute gerecht zu werden.  

Eine weitere Herausforderung ist das Change-Management, das mit den Umbrüchen am Personalmarkt und den wechselnden Anforderungen verbunden ist. Eine gerade veröffentlichte Studie des IBM Institute of Business Value (2) ergab, dass für 87 Prozent der knapp 1.400 befragten Unternehmensführer das Thema Change-Management zu kurz kommt. Gerade 20 Prozent behaupten, den Wandel in ihrer Organisation erfolgreich durchgeführt zu haben. Nur 40 Prozent denken, dass sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen, zukünftige Veränderungen bewältigen zu können. Um diese durchführen zu können, müssen die Organisationen eine entsprechende Infrastruktur aufbauen und neue Technologien nutzen, so ein weiteres Ergebnis der Studie.

Die neuen Beratungsleistungen „Talent and Change” von IBM helfen Unternehmen, sich auf diese Veränderungen vorzubereiten und eine smarte, noch besser vernetzte Belegschaft aufzubauen. Das Angebot liefert Change-Management-Methoden, -Werkzeuge und -Expertise. Diese basieren auf abgeschlossenen Kundenprojekten und eigenen Transformationsinitiativen von IBM und haben sich bei tausenden von Projektteams bewährt. Sie adressieren vier Schlüsselbereiche: organisatorische Veränderungen, Talent-Analytics, Mitarbeiter-Engagement und HR Cloud. Mit dem Angebot unterstützt IBM Kunden dabei, ihre HR-Lösungen in der Cloud bereitzustellen, zu verwalten und zu nutzen.

Mit Hilfe des neuen Beratungsansatzes wird Kunden die Einführung von IBM Smarter Workforce-Angeboten erleichtert. Dank dieser neuen Technologien, wie IBM SPSS Predictive Analytics, können Wettbewerbsvorteile erzielt werden. Bereits ab heute können Unternehmen drei neue Cloud-Angebote von IBM nutzen, um eine zukunftsfähige Belegschaft aufzubauen:

·    IBM Kenexa Predictive Hiring: Gewährt Unternehmensführern Zugang zu intelligenten Datenanalysen und Verhaltenseinschätzungen bezogen auf die Belegschaft. Diese schaffen ein Verständnis der individuellen, beruflichen, teamorientierten und organisatorischen Verhaltenszüge, die einen Top-Performer auszeichnen. Mit Hilfe dynamischer Profile können Personaler sicher gehen, die richtigen Kandidaten einzustellen und vorhandene Top-Performer bestmöglich zu fördern.  

·    IBM Kenexa Workforce Readiness: Ermöglicht die Bewertung der augenblicklichen Einsatzbereitschaft der Belegschaft im Hinblick auf existierende und kommende Anforderungen. Die Leistung verbindet Predictive Analytics, branchenspezifische Rahmenqualifikationen, rollenbasierte Kompetenztests, Projektmanagement-Werkzeuge sowie Beratungsleistungen für eine präzisere Rollen- und Team-Gestaltung.  

·    IBM Kenexa Predictive Retention: Schützt vor zukünftiger Personalfluktuation, indem Unternehmen die entsprechenden Risikofaktoren und Abwanderungstendenzen erkennen. Als Grundlagen dienen Analysen großer Mengen an Mitarbeiterdaten – von Abschlussgesprächen bis hin zu Echtzeit-Mitarbeiterbefragungen mit Hilfe von SaaS.

„Die meisten erfolgreichen Organisationen erachten ihre Mitarbeiter als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt. Jedoch haben viele Schwierigkeiten damit, deren volles Potenzial zu entfesseln“, so Debbie Landers, General Manager, Smarter Workforce and Kenexa, IBM. „Die neuen Angebote gewähren Unternehmen einen ganzheitlicheren, datenbasierten Ansatz, der die Verhaltensforschung einbezieht, um anhand von verschiedenen Merkmalen vorherzusagen, was für Mitarbeiter und Teams am besten ist. Sie komplettieren damit das Expertenwissen der Unternehmensführer und Personalleiter und geben ihnen Werkzeuge und Wissen an die Hand, mit deren Hilfe sie nachhaltige Veränderungen in ihrer Organisation durchführen können.“  

Laut des aktuellen „Worldwide Human Capital Management Applications 2013 Vendor Share”-Reports der IDC (3) rangiert IBM an erster Stelle unter den weltweiten Anbietern von Personalanwendungen bezogen auf den Umsatz 2013. Durch die Kombination aus Verhaltensforschung, Datenanalysen, Social-Collaboration-Werkzeugen und überzeugende Digital-Erfahrungen verfügt die Smarter Workforce-Initiative von IBM über eine starke Marktposition.

Seit 2005 hat IBM rund 24 Milliarden US-Dollar in Software und Dienstleistungen zu Big Data und Analytics investiert. Im Bereich Cloud Computing hat IBM mittlerweile Erfahrungen aus rund 40.000 innovativen Kundenprojekten geschöpft. Das Unternehmen besitzt 1.560 Cloud-Patente und bietet mehr als 100 SaaS-Lösungen. Mit dieser Ankündigung unterstreicht IBM seinen Führungsanspruch in beiden Märkten.

(1)  IBM Institute of Business Value, 2013: Reinventing the rules of engagement: CEO insights from the Global C-suite Study
(2)  IBM Institute of Business Value, 2014: Making change work while the work keeps changing
(3)  IDC “Worldwide Human Capital Management Applications 2014 Vendor Shares" doc #248742, May 2014

 

HR Konferenz | Frankfurt | 12. Juni 2014 | IBM Smarter Workforce 2014: Energising Life’s Work

27. Mai 2014 Posted by Stefan Krueger

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Wir freuen uns, Sie am 12. Juni zur Konferenz IBM Smarter Workforce 2014: Energising Life’s Work einzuladen, einer kostenfreien eintägigen HR Konferenz im The Westin Grand Frankfurt.

Die Plätze sind begrenzt, sichern Sie sich noch heute Ihre Teilnahme: http://www-01.ibm.com/software/uk/swfc-2014/register.html

Hören Sie spannende Vorträge von Ihren Kollegen und renommierten weltweiten HR Experten, die ihre Erfahrungen anhand von Praxisbeispielen rund um die Themen Recruitment, Onboarding, Talent Management, Social Learning, Engagement, Leadership, Compensation, Analytics, Big Data und Women in Leadership mit Ihnen teilen.

Wir haben einige Sprecher aufgelistet, die  Sie interessieren könnten:
•    Gastrednerin: Katarina Witt – Olympiasiegerin und Weltmeisterin im Eiskunstlauf
•    Jens Rauschen - Managing Director of HR Group, Hamm Reno Group
•    Stephan Johnen - Vice President Human Resources, Johnson Controls
•    Nicky Ivory-Chapman - Resourcing & Employer Reputation Manager, McDonald’s
•    Britta Gross - Human Capital Management Leader Germany, IBM
•    Tim Ackermann - Senior Director Talent Acquisition, PAREXEL
•    Dr. Ines Wichert - Senior Psychologist, IBM Smarter Workforce Institute
•    David Littlechild - Head of Engagement, Lloyds Banking Group
•    Gero Hesse - Board Member, Medienfabrik embrace, a Bertelsmann Company
•    Tim Stevens, Vice President Human Resources, IBM
 
Erleben Sie Katarina Witt, Olympiasiegerin und Weltmeisterin im Eiskunstlauf, TV-Gastgeberin, Schauspielerin, Autorin und Gründerin der Katarina-Witt-Stiftung. Sie gewährt Einblicke in persönliche Erlebnisse und Erfahrungen rund um Leadership, Höchstleistung und Partnerschaften und berichtet von unerwarteten Hindernissen, dem Umgang mit Rückschlägen und der Bedeutung einer Gewinner-Mentalität.

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich gerne direkt an Daniela del Rio Mendez, Event Manager (Tel: ++49 172 733 92 11 oder E-Mail daniela.delriomendez@de.ibm.com) wenden.
 

[EN] Analytics & Talent Suite: Marriages made in Software Heaven

13. Februar 2014 Posted by StefanP.

IBM Connect was not only on IBM Mail Next.

It was refreshing to hear presenters talk about analytics from a research perspective, with results based on science rather than casual chat about mere metrics that may be devoid of business value.  The talent suite itself embeds both analytics and social collaboration in each talent area: talent acquisition and talent optimization, and includes the broad assessment capabilities provided by Kenexa.

Watson will apparently have the ability to analyze all the unstructured data stemming from employees every day:  Tweets, social network postings, online video content, and more, can be added to quantitative or survey data on engagement, succession readiness, and myriad other HCM concepts to better ascertain the pulse of the workforce, potentially leading to better ability to predict falling morale, low engagement, or likely attrition – before the workforce abandons the ship.  The end result may prove significant in providing a means for HR professionals to evaluate large amounts of data (dare we say “big” data) to determine the traits, skills and experiences of employees that correlate with their top performers on the job, their best retained new hires, and their most engaged workers.

Not only are there underpinnings like social and Watson Foundation in the works, today’s solution set has a new face: a persona-based interface model is clean and intuitive. Tailored portals are designed for the roles of the job candidate, the employee, and the managers (see Figure 1, note that Greenwell is a fictitious bank devised for demonstration purposes (Source: IBM. 2014)).

via Marriages made in Software Heaven.

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Talente schneller gewinnen, besser fördern und halten

5. Februar 2014 Posted by Stefan Krueger

IBM zeigt auf der CeBIT 2014 Lösungsportfolio für die Smarter Workforce 
 

Ehningen, 5. Februar 2014: Die besten Fach- und Führungskräfte gewinnen, Mitarbeiter dort einsetzen, wo ihre Fähigkeiten am besten zum Tragen kommen, und mit modernen Arbeitsplätzen die Produktivität und Innovationskraft fördern: Für diese Herausforderungen im HR-Bereich zeigt IBM auf der CeBIT 2014 in Halle 2 an Stand A10 eine Reihe von Lösungsmöglichkeiten. Personalvorstände und -verantwortliche können sich hier über Werkzeuge für die Smarter Workforce informieren. Lösungen wie die neue IBM Kenexa Talent Suite machen Einstellungsverfahren effizienter und präziser, vernetzen Mitarbeiter besser und modernisieren das Personalmanagement.

„Wir werden in Kürze eine Studie veröffentlichen, die unter Personalvorständen (CHROs) aus 18 Branchen durchgeführt wurde und zeigt, dass viele Unternehmen die Möglichkeiten von Big Data und Analytics in der Personalarbeit noch nicht nutzen“, erläutert Sven Semet, Senior Account Executive Smarter Workforce DACH, IBM. „Auch beim Einsatz von Social Media und Social Software stehen Personalverantwortliche noch am Anfang. Dabei bergen diese Technologien großes Potenzial, gerade vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und der steigenden Bedeutung von vernetzter Zusammenarbeit. Die IBM Lösungen für die Smarter Workforce sind deshalb ein wichtiger Baustein für unser CeBIT Motto „Build a smarter Enterprise“.“

Big Data für die Aktivierung der Belegschaft nutzen
Das Messe-Highlight für den Personalbereich ist die neue IBM Kenexa Talent Suite. Mit dieser Cloud-basierten Softwarelösung können Personalvorstände die richtigen Schlüsse aus der Masse an Daten ziehen, die ihre Belegschaft täglich generiert. Die IBM Kenexa Talent Suite hilft Erfolgsfaktoren zu identifizieren und die besten Mitarbeiter für offene Stellen zu finden. Durch die Integration von IBM Connections in die Lösung können Unternehmen außerdem neue Mitarbeiter schneller einarbeiten. Ergänzen lässt sich die IBM Kenexa Talent Suite mit Watson Foundations, einem integrierten Set von Big Data- und Analytics-Elementen. Damit erhalten Personalverantwortliche Einblick in die Profile und die bisherige Leistung ihrer besten Mitarbeiter und können diese angemessen honorieren und damit motivieren.

Talente gewinnen, fördern und halten
IBM zeigt außerdem die Lösung IBM Kenexa eRecruitment, die für transparente Einstellungs-Prozesse sorgt, die in Social Media integriert, mobil verfügbar und dabei sehr effektiv sind. Mit IBM Social Workforce Management können Unternehmen zahlreiche Schritte des Talentmanagements abdecken, vom Recruitment bis hin zu Analysen, zur Optimierung und zur Honorierung.
Für produktiveres und innovativeres Arbeiten schließlich bedarf es moderner Kommunikationswerkzeuge wie dem Intranet Portal von IBM. Dieses integriert Social Tools – vom Blog bis zum Wiki und Chat –, ermöglicht das Teilen von Dokumenten und Ideen und unterstützt die gemeinsame Arbeit an Projekten. Anhand des Banken-IT-Spezialisten GAD eG zeigt IBM wie eine Social Business Lösung auf Basis von IBM Connections und IBM Docs Mitarbeitern im Bankensektor vernetztes Arbeiten ermöglichen kann. Mobiles Arbeiten schließlich unterstützt IBM mit Lösungen aus dem Security-Bereich, die Bring-Your-Own-Device (BYOD) und die Integration von mobilen Geräten in alle Geschäftsprozesse ermöglichen.

CeBIT HR-Forum: Talent Akquisition
Personalverantwortliche aus allen Branchen sind außerdem eingeladen zum IBM CeBIT HR-Forum mit dem Thema „Talent Akquisition: Mit der richtigen Strategie beim Wettstreit um Talente die Nase vorn haben“. Es findet am 10. März 2014 von 13:30 bis 17:00 Uhr am IBM Stand in Raum Madrid, Halle 2 statt.
Vorträge, unter anderem von Dieter Scholz, Director Human Resources bei IBM, gehen auf die gezielte Positionierung des Unternehmens und seiner Kultur im Arbeitsmarkt ebenso ein wie auf die effiziente Gestaltung des Rekrutierungsprozesses und die bedarfsorientierte Auswahl geeigneter Bewerber. Daneben stehen Networking und der fachliche Austausch unter HR-Experten im Fokus

Was waren die Highlights der #IBMConnect [Video]

3. Februar 2014 Posted by Stefan Pfeiffer

Was waren die Highlights der #IBMConnect? Meine Höhepunkte im Video-Interview mit @teezeh von der @Computerwoche http://www.cowo.de/a/2553646

[DE] Was waren die Highlights der #IBMConnect [Videointerview mit Thomas Cloer von der Computerwoche]

3. Februar 2014 Posted by StefanP.

Was waren die Highlights der #IBMConnect? Meine Höhepunkte im Video-Interview mit @teezeh von der @Computerwoche http://www.cowo.de/a/2553646


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Was haben Karl-Heinz Rummenigge und Personaler gemeinsam?

8. August 2013 Posted by Stefan Pfeiffer

Was haben Bayern-Vorstand Karl.Heinz Rummenigge und Personaler gemeinsam? Die Frage sollte einfach zu beantworten sein. Rummenigge und Personaler sollten an dem World Talent Forum 2013 am 26. September in der Allianz-Arena in München teilnehmen. Das World Talent Forum 2013 ist ein Highlight unter den Personalveranstaltungen in Europa und wird mit den Partnern IntraWorlds, Kenexa, ein IBM Unternehmen, embrace und Promerit organisiert. Bei der Veranstaltung werden aktuelle Trends der HR-Branche aufgegriffen und in drei Themenbereichen vertieft. Mit 400 erwarteten Teilnehmern aus Deutschland und dem europäischen Ausland ist das World Talent Forum der Treffpunkt für HR-Professionals.

Auf der Veranstaltung werden aktuelle Trends der HR-Branche aufgegriffen und in drei Themenbereichen von Talent Acquisition über Talent Sourcing bis Talent Engagement vertieft. Es erwarten Siepraxisnahe Vorträge von innovativen Projekten aus führenden Unternehmen. Die aktuele Agenda finden Sie hier. Die Keynote Diskussion unter der Moderation von Dr. Isabelle Kuerschner, Heidi Stopper (Vorstand Human Resources bei ProSiebenSat.1 Media AG), Karl-Heinz Rummenigge (Vorstandsvorsitzender bei FC Bayern München AG) und Prof. Dr. Herbert Henzler (ehemaliger European Chairman von McKinsey & Company) steht unter dem Thema: „Talent Acquisition in Sports and in the Enterprise – Challenges & Strategies“. Damit wird thematisch der Bogen zurLocation der Veranstaltungen –  der Allianz Arena in München – geschlossen.

Die Vorträge werden auf Deutsch und Englisch gehalten und von Dolmetschern übersetzt. Im Anschluss findet eine Abendveranstaltung auf dem Oktoberfest statt, um den Abend in angenehmer Atmosphäre entspannt ausklingen zu lassen. Weitere Informationen und die Anmeldeseite finden Sie hier.

World Talent Forum – 26. September 2013 – Allianz Arena München

9. Juli 2013 Posted by Stefan Krueger

Talent Management spielt nicht nur im Sport, sondern auch im Business eine immer größere Rolle für den Erfolg von Unternehmen.
Aus diesem Grund hat Kenexa (IBM) das einzigartige „World Talent Forum“ ins Leben gerufen. Dieses Highlight unter den Personalveranstaltungen findet am 26. September 2013 in München in der Allianz Arena statt und Sie sind herzlich eingeladen.
 
Heidi Stopper (Personalvorstand ProSiebenSat. 1 Media AG), Karl-Heinz Rummenigge (Vorstandsvorsitzender des FC Bayern) und Prof. Herbert Henzler (ehemaliger McKinsey Europa-Chef) werden in der Keynote über das Thema Talent Akquisition im Sport und im Business sprechen.
 
In verschiedenen Beiträgen erhalten Sie wertvolle neue Impulse, wie Sie ein schlagkräftiges Team aufbauen, das Ergebnisse schneller liefert und jederzeit geschäftsorientiert handelt. Das World Talent Forum unterteilt sich nach einleitender Keynote-Diskussion und der Vorstellung aktueller Trends und Entwicklungen im HR-Bereich in drei Themenforen mit weiteren exzellenten Referenten:
 
I. Talent Sourcing Strategy
ALLIANZ, Dr. Christian Finckh (CHRO)
Boston Consulting Group, Carsten von der Linden (Project Leader)
KPMG, Roman Dykta (Head of EB)
E.ON, Monica Wertheim (VP Employer Branding & Strategic Recruiting)
Wie und über welche Kanäle identifizieren Sie die richtigen Kandidaten für Ihr Unternehmen und sprechen diese an?
 
II. Talent Engagement
SWISSCOM, Alexander Senn (Head of Recruitment)
BP, Tba.
ARVATO, Gero Hesse (MD & Blogger)
McKinsey, Dr. Thomas Fritz (Director Recruiting)
Wie schaffen Sie es, diese Kandidaten nach einem ersten Kontakt an Ihr Unternehmen zu binden und das Interesse am Einstieg bei Ihnen hoch zu halten?
 
III. Talent Acquisition
DEUTSCHE BANK, Anke Kirn (Director HR Talent Acquisition)
DEUTSCHE TELEKOM, Marc-Stefan Brodbeck (VP Recruiting & Talent Acquisition)
DANFOSS, Line Bjelsdorf Frost (Global Recruitment Manager)
PAREXEL, Tim Ackermann (Director Talent Acquisition)
Wie gewinnen Sie am Ende des Prozesses tatsächlich die besten Kandidaten zum richtigen Zeitpunkt?
 
Bitte sichern Sie sich und/oder Kollegen über den folgenden Link die Teilnahme - nicht nur am Forum, sondern auch für die limitierte Abendveranstaltung!
 
http://www.world-talent-forum.com
 
Ich freue mich darauf, Sie persönlich auf unserer Konferenz zu begrüßen!

Katrin Stein                                                  
Sales Leader for Portal / Web Experience & KeneXa

 

Smarter Workforce: Das Thema IBM KeneXa mit drei Vorträgen auf der Social Collaboration 2013 in Berlin

23. Mai 2013 Posted by Roswitha Boldt

Ein neues Thema im Konferenzprogramm und seit der CeBIT gelegentlich erwähnt - doch was verbirgt sich dahinter? Informieren Sie sich am ersten Konferenztag, 6. Juni 2013 in Berlin:

 

Wie schaffen Sie eine „Smarter Workforce“?

IBM hat mit der Aquisition von Kenexa nichts weniger als eine Revolution in der Welt des Personalmanagements eingeleitet.
Was ist der Grundgedanke hinter dieser Strategie?

Mit dem Konzept einer „Smarter Workforce“ werden erstmals alle für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens wesentlichen Aspekte der Mitarbeiterschaft ganzheitlich betrachtet und beeinflusst. Warum ist das nötig? Kenexa Gründer Rudy Karsan bringt es auf einen schlichten Nenner: „Weil es noch nie schwieriger war, für die entscheidenden Jobs die richtigen Mitarbeiter zu finden und zu binden, und weil es nie wichtiger war, die kollektive Intelligenz der gesamten Mitarbeiterschaft zu nutzen, das Potenzial der Individuen, aus denen diese besteht, voll auszuschöpfen und damit Innovation zu fördern“.

Im Rahmen dieser Keynote zeigt Stefan Heil, wie die kombinierten Stärken von IBM und Kenexa ganz neue Lösungsmodelle zur ganzheitlichen Verbesserung von Unternehmen zulassen. Dabei werden die wesentlichen technologischen und inhaltlichen Aspekte des „Smarter Workforce“ Konzeptes vorgestellt und gezeigt, wie diese sich in die Landschaft der IBM Collaboration Solutions einfügen lassen.

In der nachmittags folgenden Session Personalmanagement wird das Thema anhand des Praxisbeispiels der Baumarktkette Hornbach und den Überlegungen für ein zeitgemäßes eLearning noch weiter greifbar.

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Der Referent

Stefan Heil ist Experte für Lernen und Wissenstransfer in Unternehmen. Nach dem Studium der Nachrichtentechnik und Weiterbildung zum Lernsystemanalytiker arbeitete er zunächst 7 Jahre in London als Entwickler interaktiver, multimedialer Lernprogramme später als Unternehmensberater und Projektmanager mit Kunden aus Industrie und Finanzwirtschaft. Nach einem Exkurs in die „New Ecomomy“ übernahm er 2002 die Geschäftsführung der Eedo Knowledegware GmbH und führte als verantwortlicher Leiter für Beratungs- und Implementierungsservices europaweit Lerntechnologielösungen in vielen namhaften internationalen Organisationen im privaten wie auch im öffentlichen Sektor ein. Bei IBM Kenexa nimmt er als Senior Account Executive vornehmlich vertriebliche Aufgaben wahr.

 

 

 

 

Das gesamte Konferenzprogramm und die Anmeldung

 

 

From Lotusphere to IBM Connect 2013: Solutions for satisfied customers and motivated workforce

6. Februar 2013 Posted by Stefan Pfeiffer

When IBM Connect (previously Lotusphere) took place in Orlando this January, there was no doubt as to the message the conference wanted to convey: IBM is investing in and expanding its Social Business division. Ginni Rometty, IBM’s “Social CEO” and the driving force behind this development, aims to make the company a leading social business. She says she wants to consistently orient IBM towards its customers while also emphasizing that IBM’s success relies on its staff and their skills. Naturally, IBM takes a social approach to internal brainstorming on how to achieve these goals and make improvements.

Rock auf der IBM Connect 2013 - Wachmachergegen 8 Uhr morgens in Orlando

A focus on customers and employees lies at the heart of the restyled Social Business division. Giving up the much-loved brand name Lotus makes logical sense, because the portfolio is now much larger and goes beyond traditional forms of collaboration. The new approach is also reflected in IBM’s acquisition of HR specialist Kenexa, whose expertise and solutions are now being channeled into the division’s Smarter Workforce initiative. Kenexa’s solutions are designed to find the best employees, get them on board, and keep them trained and motivated throughout their careers with the company. Beyond that, Kenexa also conducts surveys on employee satisfaction and has amassed a wealth of expertise and data on human resources, which can be analyzed and put to practical use.

Alistair Rennie, general manager of IBM’s Social Business division, got to the heart of the matter: “A smarter workforce is the single most important investment businesses make.” Among other things, Rennie was referring to the IBM CEO Study, which found that 70 percent of companies see human capital (I don’t like that term) as the single biggest contributor to sustained economic value. That’s why IBM is now bringing Kenexa’s solutions, services and expertise to its Social Business platform.

Speakers at IBM Connect repeatedly stressed how important it is for companies to find a sound way of introducing social software into their operations. This is about much more than just handling the technology. It involves identifying areas that offer promising scope for using social software, overseeing the introduction of the relevant applications, acquainting employees with them, and motivating staff to integrate them into their work. The conference presented various ways of achieving this – they ranged from the well-known Social Business Agenda to services from IBM Global Business Services and new Social Business Centers at Universities.

IBM’s approach sees it splitting its attentions between a Smarter Workforce and the Customer Experience. To give customers the best possible service, IBM offers products that feature the Smarter Commerce and Smarter Analytics tools. IBM has produced these two suites by bundling the technologies that help improve Customer Experience and achieve a Smarter Workforce. Each suite has the same modules: social software, analytics, content management and integration components. The idea is that this will protect companies’ investments because they can use the same modules internally as they can for external contact with customers.

Analytics play a crucial role in both suites. Analysis components allow companies to observe how customers navigate their websites. They can then use the findings to present customers with information and products tailored to their interests. These functions are especially important for marketing departments and their digital strategies. But analytics are also crucial to a Smarter Workforce and set IBM’s products apart from the competition. They help employees do their work, and provide them with the information necessary for completing individual tasks. The next iteration will combine analytics with the data and findings that Kenexa has amassed over the years. This will allow HR departments to target their activities and support employees more effectively. There was more than just a hint of Watson in the air at IBM Connect.

Der Übergang zwischen den beiden Konferenzhotels Swan und Dolphin bei Nacht.Of course, IBM Connect also presented and discussed brand-new products. IBM Notes 9 Social Edition, which will be on the market in a few weeks, is the first major release of the well-known collaboration software in five years. The name Social Edition reflects how the product now integrates social functions like activity streams in IBM Notes. Employees who are already used to working with email and collaboration clients will have all the key social functions at their fingertips. IBM Notes is evolving into social mail (and more). On the other side of the coin, IBM’s flagship product IBM Connections featured email functions when it was released as V4.0. The Facebook generation can work in IBM Connections, a kind of Facebook for business, while the Email generation is at home in IBM Notes (or Microsoft Outlook). But both groups work with the same information.

IBM Connections 4.5 was announced in Orlando. The product integrates IBM’s content management products so that Connections users can benefit from IBM’s powerful ECM backend and its functions. The product that got most people talking and that received the most praise at IBM Connect was probably IBM Docs. This new online collaboration tool allows users to work together on producing and editing documents, spreadsheets and presentations. While it is likely to be a worthy competitor for similar offerings from Google and Microsoft, its integration into IBM Connections shows that its focus is firmly on social working. You can view IBM Docs live in the IBM Greenhouse. A prototype iPad version was also shown in Orlando – and if the comments on Twitter are anything to go by, it was a big hit.

There were also a host of innovations designed to improve customer experience. Alongside the Kenexa products and the rebranded IBM Employee Experience Suite, there was also the new IBM WCM Social Media Publisher, which audiences loved. It allows users to simultaneously publish content on company websites and on major social networking sites like Facebook, LinkedIn, Twitter and IBM Connections. That will make it especially attractive to marketing departments. It’s also likely that we’ll soon see extensions to IBM’s Portal and WCM products for digital assets and rich media.

IBM Connect marked a milestone in the history of its social business (née Lotus) division – partly because it was the 20th “Lotusphere”, and the first year the event had run under a different name. But those weren’t the only reasons why Orlando was special, as it also signaled a move away from the traditional Lotusphere only focus on IT departments and CIOs. While IBM Connect 2013 still provided a wide range of talks and workshops to keep the techies happy, the conference also made a massive effort to open itself up to line of business – especially to HR, Marketing and Sales, which saw their needs reflected in the focus on a Smarter Workforce and Customer Experience. You only have to look at the content and the visitor numbers and distribution to see that IBM did a really good job. It would, however, be nice if IT, HR, Marketing and Sales spent more time communicating and inspiring one another. At the conference, it sometimes seemed like the Lotus crowd and the new kids were shying away from making contact across the divide. But the way I see it, the most important message from Orlando is that IBM is investing massively in its Social Business division. That’s clear from its new-and-improved products, from the way it has beefed up the range of solutions it offers for HR, marketing and sales, and from its acquisition of Kenexa. IBM’s focus on employees and customers is encouraging. I’m curious to see what the company will be bringing our way in the next few months.

Interested in the goings-on at IBM Connect?

Click here to watch recordings of selected IBM Connect 2013 sessions.

My IBM Connect 2013 Outlook: Focus on the Employee

23. Januar 2013 Posted by Stefan Pfeiffer

The IBM Connect – aka Lotusphere – will kick off in Orlando this Friday. This is the event’s 20th edition, and I’ve had the privilege of attending five or six times before. That may not sound like much to some of you Lotusphere veterans, I know. But I’m especially excited about this year’s IBM Connect. Why? Because this time around, the Smarter Workforce theme is taking center stage – IBM and, in particular, my own area of Social Business are set to place an even greater focus on employees.

When IBM launched IBM Connections onto the market several years ago, it provided businesses with a social platform for and based around employees. Each employee has his or her own profile that gives an overview of their blog and wiki entries, activities, communities, files and bookmarks and also includes status updates (kind of like tweets). The profiles enable me to form an impression of my colleagues, is a social footprint helping me to seek out expertise and to exchange ideas with others. IBM Connections was and still is an employee-centric solution, and it’s really exciting to see how our CEO Ginni Rometty uses the platform not just to communicate with us, but also to get feedback from employees and encourage discussions on how the company should develop. The aim is for employees to play a significant role in shaping the future and vision of IBM.

This idea of placing employees at the heart of the company has been around for a long time, and IBM Connections is just one of the forms it has taken. The IBM Employee Experience Suite – which was not coincidentally renamed recently – is another. Other companies have jumped on the Social Business bandwagon in the past year and are attempting, through acquisitions and other means, to develop software that is less about file and storage structures and more human-centric. Well, we’ll see what they come up with…

But going back to IBM Connect, I think we can expect to see IBM make further strides with its focus on employees;the acquisition of Kenexa is certainly a clear indication in this direction. Kenexa is not a provider of typical, ERP-centric human resources software.Instead, its focus lies on finding good personnel in the first place, on training and developing their skills and talent further, and, finally, on getting assessed how satisfied they are – in other words, Kenexa picks up where conventional HR software packages leave off.

This focus is based on the recognition that good and satisfied employees are one of the most important – if not the most important – factors for productivity, particularly in industrialized countries. McKinsey studies say that companies with dedicated, motivated and autonomous employees can make a 26-percent higher turnover. I find this focus fascinating. It seems to me that companies have often lost sight of their employees in recent years. The latent pressure created by cost-cutting programs and by staff reduction and relocation has led to many employees feeling unmotivated. Often that means they have left their jobs mentally, if not physically, and are now working to rule – in other words, doing the bare minimum.

I believe that any attempt to reach out to these employees again, to motivate and train them, and to show them that their work has meaning and can even be fun not only makes business sense, but also – and particularly – makes sense from a people point of view. Yes, I know that “cash is king” and the next quarterly financial statements are looming on the horizon, but I believe every little bit of humanization in the working world helps. (And, as I mentioned above, also makes sense economically.) This issue is extremely topical, especially in my home country Germany, given the shortage of qualified staff here. So I’m looking forward to this focus, to working with Kenexa and discussing with human resources managers how we can make tomorrow’s working world more humane.

This focus on people can be found throughout the event and the strategy of IBM’s Social Business division. On the one hand, our aim is to create a Smarter Workforce; on the other hand, we want to put customers at the heart of what we do and provide them with the best possible experience in dealing with the company. We call this the Customer Experience – and naturally, it also focuses on people. So there are some fascinating topics ahead that will certainly keep me busy at the IBM Connect and throughout 2013. And of course, I’ll be tweeting (#IBMConnect) and blogging live from the event – I’m looking forward to it!

P.S. If you can’t make it to the IBM Connect in person, you can watch a lot of the sessions, including the opening session, on the live stream.

P.P.S. If you’re curious to learn more about Kenexa, I can recommend the Kenexa blog (it’s in English) – there are posts on all sorts of interesting topics.

[EN] My IBM Connect 2013 outlook: Focus on the Employee

22. Januar 2013 Posted by StefanP.

The IBM Connect – aka Lotusphere – will kick off in Orlando this Friday. This is the event’s 20th edition, and I’ve had the privilege of attending five or six times before. That may not sound like much to some of you Lotusphere veterans, I know. But I’m especially excited about this year’s IBM Connect. Why? Because this time around, the Smarter Workforce theme is taking center stage – IBM and, in particular, my own area of Social Business are set to place an even greater focus on employees.

When IBM launched IBM Connections onto the market several years ago, it provided businesses with a social platform for and based around employees. Each employee has his or her own profile that gives an overview of their blog and wiki entries, activities, communities, files and bookmarks and also includes status updates (kind of like tweets). The profiles enable me to form an impression of my colleagues, is a social footprint helping me to seek out expertise and to exchange ideas with others. IBM Connections was and still is an employee-centric solution, and it’s really exciting to see how our CEO Ginni Rometty uses the platform not just to communicate with us, but also to get feedback from employees and encourage discussions on how the company should develop. The aim is for employees to play a significant role in shaping the future and vision of IBM.

This idea of placing employees at the heart of the company has been around for a long time, and IBM Connections is just one of the forms it has taken. The IBM Employee Experience Suite – which was not coincidentally renamed recently – is another. Other companies have jumped on the Social Business bandwagon in the past year and are attempting, through acquisitions and other means, to develop software that is less about file and storage structures and more human-centric. Well, we’ll see what they come up with…

But going back to IBM Connect, I think we can expect to see IBM make further strides with its focus on employees;the acquisition of Kenexa is certainly a clear indication in this direction. Kenexa is not a provider of typical, ERP-centric human resources software.Instead, its focus lies on finding good personnel in the first place, on training and developing their skills and talent further, and, finally, on getting assessed how satisfied they are – in other words, Kenexa picks up where conventional HR software packages leave off.

This focus is based on the recognition that good and satisfied employees are one of the most important – if not the most important – factors for productivity, particularly in industrialized countries. McKinsey studies say that companies with dedicated, motivated and autonomous employees can make a 26-percent higher turnover. I find this focus fascinating. It seems to me that companies have often lost sight of their employees in recent years. The latent pressure created by cost-cutting programs and by staff reduction and relocation has led to many employees feeling unmotivated. Often that means they have left their jobs mentally, if not physically, and are now working to rule – in other words, doing the bare minimum.

I believe that any attempt to reach out to these employees again, to motivate and train them, and to show them that their work has meaning and can even be fun not only makes business sense, but also – and particularly – makes sense from a people point of view. Yes, I know that “cash is king” and the next quarterly financial statements are looming on the horizon, but I believe every little bit of humanization in the working world helps. (And, as I mentioned above, also makes sense economically.) This issue is extremely topical, especially in my home country Germany, given the shortage of qualified staff here. So I’m looking forward to this focus, to working with Kenexa and discussing with human resources managers how we can make tomorrow’s working world more humane.

This focus on people can be found throughout the event and the strategy of IBM’s Social Business division. On the one hand, our aim is to create a Smarter Workforce; on the other hand, we want to put customers at the heart of what we do and provide them with the best possible experience in dealing with the company. We call this the Customer Experience – and naturally, it also focuses on people. So there are some fascinating topics ahead that will certainly keep me busy at the IBM Connect and throughout 2013. And of course, I’ll be tweeting (#IBMConnect) and blogging live from the event – I’m looking forward to it!

P.S. If you can’t make it to the IBM Connect in person, you can watch a lot of the sessions, including the opening session, on the live stream.

P.P.S. If you’re curious to learn more about Kenexa, I can recommend the Kenexa blog (it’s in English) – there are posts on all sorts of interesting topics.


IBM Connect 2013 Ausblick: Fokus auf den Mitarbeiter

22. Januar 2013 Posted by Stefan Pfeiffer

Am Freitag geht es los auf die IBM Connect aka Lotusphere nach Orlando. Es ist die zwanzigste Veranstaltung. Ich dürfte wohl so fünf bis sechsmal dagewesen sein. Alte Lotusphere-Hasen lachen da nur. Aber diese IBM Connect ist für mich besonders spannend. Warum? Das Thema Smarter Workforce wird auf dem Event eine zentrale Rolle einnehmen. IBM und insbesondere mein Bereich Social Business wird sich noch stärker auf die Mitarbeiter fokussieren.

Schon mit IBM Connections hat man vor Jahren eine soziale Plattform für Unternehmen auf den Markt gebracht, die für und rund um Mitarbeiter gebaut wurde. Jeder Mitarbeiter hat sein Profil. Seine Blog- und Wikieinträge, seine Aktivitäten, seine Communities, Dateien und Lesezeichen sowie seine Status Updates (quasi Tweets) sind diesem Profil zugeordnet. Ich bekomme dadurch ein Bild der Kollegin und des Kollegen, finde Experten, kann mich austauschen. IBM Connections war und ist eine Mitarbeiter-zentrierte Lösungund es macht unheimlich Spass zu sehen, wie unsere CEO Ginni Rometti diese Plattform nutzt, nicht nur, um zu kommunizieren, sondern vor allem auch um Feedback von Mitarbeitern einzuholen und Diskussion zu fördern, wie sich das Unternehmen weiterentwickeln soll. Mitarbeiter sollen maßgeblich Zukunft und Vision der IBM mit gestalten.

Die Vision, den Mitarbeiter ins Zentrum zu stellen, war schon früh da. IBM Connections ist nur ein Ausdruck davon. Die IBM Employee Experience Suite – nicht umsonst haben wir die Suite gerade umbenannt – ein anderes Beispiel. Andere Anbieter springen seit dem letzten Jahr auf den Social Business-Zug auf und versuchen, sich unter anderem durch Zukäufe von einer Datei- und Ablage-orientierten Struktur ihrer Software hin zu Systemen zu entwickeln, die human-centric sind.  Mal schaun, was dabei raus kommt …

Doch zurück zur IBM Connect: Ich erwarte auf der IBM Connect die konsequente Weiterentwicklung des Fokus der IBM auf Mitarbeiter. Der Zukauf von Kenexa zeigt das sehr deutlich. Bei Kenexa handelt es sich um keinen Anbieter typischer, ERP-zentrischer Personalsoftware. Der Fokus liegt dagegen darauf, erst einmal gutes Personal zu finden, dieses Personal dann auszubilden und weiter zu entwickeln und dessen Zufriedenheit latent zu messen. Damit sitzen die Kenexa-Lösungen quasi on top herkömmlicher Personalpakete.

Hinter diesem Fokus steht die Erkenntnis, dass gute und zufriedene Mitarbeiter einer der, wenn nicht der Produktivitätsfaktor überhaupt gerade in den entwickelten Ländern ist. McKinsey-Studien sagen aus, dass Unternehmen mit engagierten, motivierten und eigenständigen Mitarbeitern 26 Prozent mehr Umsatz machen können. Ich finde diesen Fokus hoch spannend. In den vergangenen Jahren haben Unternehmen meiner Wahrnehmung nach den Mitarbeiter oft aus dem Blick verloren. Der latente Druck – generiert durch Kosteneinsparungsprogramme und Personalbbau und -verlagerung – hat dazu geführt, dass viele Mitarbeiter demotiviert wurden, sich mental verabschiedet haben und Dienst nach Vorschrift verrichten.

Jede Anstrengung, gerade diese Mitarbeiter wieder zu erreichen, sie zu motivieren und zu qualifizieren, ihnen vielleicht Sinn oder gar Spass an ihrer Arbeit zu vermitteln, ist meiner Meinung nach nicht nur betriebswirtschaftlich, vor allem auch menschlich sinnvoll. Ja, ich weiss, Cash is King und der nächste Quartalsabschluss kommt bestimmt, aber jedes bisschen Humanisierung in der Arbeitswelt tut gut (und ist ja auch wie oben ausgeführt betriebswirtschaftlich sinnvoll). Und dieses Thema ist gerade auch hier in Deutschland angesichts des Fachkräftemangels hochaktuell. Ich freue mich also auf diesen Fokus, auf die Zusammenarbeit mit Kenexa, auf Kontakt mit Personalern und Diskussionen, wie die Arbeitswelt von morgen humaner gestaltet werden kann.

Der Fokus auf den Menschen zieht sich durch die Veranstaltung und die Strategie des Bereiches Social Business der IBM: Ziel ist es, auf der einen Seite, eine Smarter Workforce zu schaffen. Und auf der anderen Seite geht es darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und diesem die best mögliche Erfahrung im Umgang mit Unternehmen zu bieten. Das nennen wir Customer Experience und dies ist natürlich auch auf den Menschen fixiert. Spannende Zeiten und Themen also, die mich nicht nur auf der IBM Connect – ich werde natürlich live zwitschern (Hashtag #IBMConnect) und bloggen -, 2013 und darüber hinaus begleiten werden. Ich freue mich drauf!

P.S. Wer nicht zur IBM Connect kommen kann, kann sich diverse Sessions, u.a. auch die Eröffnungssession hier im Stream live anschauen.

P.P.S. Wer mehr über Kenexa erfahren will, dem empfehle ich den Kenexa-Blog. Da werden spannende Themen in englischer Sprache behandelt.