Posts Tagged: ‘Administration’

Webcast Notes Domino 10 – Es geht weiter! #domino2025

2. März 2018 Posted by Lela Meiners

Am Mittwoch haben wir den IBM/HCL-Webcast zu Notes Domino 10 verfolgt und waren sehr gespannt, welche Punkte und Vorschläge bei der Entwicklung mit aufgegriffen wurden. Scheinbar soll diesbezüglich nun mehr Transparenz für IBM Partner geschaffen werden und zwischendurch immer mal wieder Entwicklungsupdates erfolgen. Wichtig: Es bleibt dabei, ND10 soll dieses Jahr noch erscheinen.

 

Im Januar 2018 wurden auf dem Domino2025-Jam eine Vielzahl unterschiedlicher Vorschläge und Wünsche zur Weiterentwicklung der Domino-Familie geäußert. Am Mittwoch haben wir dann ein erstes Feedback dazu bekommen, welche Punkte von IBM/HCL registriert wurden und worauf man sich dort fokussieren möchte. Besonders wichtig für uns ist hier u.a. die geplante verbesserte Microsoft Integration - hiermit hatten wir in der Vergangenheit schon öfter mal Probleme.

 

Abb. 1: Screenshot IBM/HCL-Webcast – Aufgenommene Vorschläge und Wünsche

 

Woran wird gearbeitet?

Zuerst einmal stehen bezüglich der ND-Erfahrung ein moderneres Aussehen und eine verbesserte Performance des Notes-Clients, eine Sametime-Verfügbarkeit auf allen Endgeräten und eine verbesserte Webmailperformance oben auf der Liste.

 

Des Weiteren sollen die Gesamtkosten des Betriebs überschaubarer gemacht werden. Hier werden Punkte erwähnt, wie z.B. eine Auto-Datenbankreparatur, ein Hochsetzen des Datenbankgrößenlimits von 64GB auf 256GB pro NSF und die Docker-Unterstützung. Ein weiterer wichtiger Punkt für uns ist hier die Unterstützung von ADFS 4.0, die uns dann das Anbinden von 2016er Windowsservern bezüglich SSO (Single Sign-on) endlich erlauben würde.

 

Abb. 2: Screenshot IBM/HCL-Webcast – TCO in Domino V10

 

Auch im Entwicklungsbereich ist uns der Punkt, dass zukünftig auch moderne Entwicklungstools und Frameworks, wie z.B. JavaScript Node.js unterstützt werden soll, sehr wichtig. Wir sind gespannt, was sich in dieser Ecke alles tun wird.

 

Abb. 3: Screenshot IBM/HCL-Webcast – Verbesserung der Entwicklungsplattform

 

Die Notes live Demo sah, obwohl kurz, recht vielversprechend aus. Hier haben wir z.B. sehen können wie man mehrere markierte Mails gleichzeitig mithilfe eines Buttons im Notes-Client einem Kontakt per Anhang schicken kann.

 

In Zukunft sind neben den monatlichen großen Veranstaltungen, wie z.B. der IBM Think Ende März und SNouG Zürich Mitte April, immer wieder kleinere Veranstaltungen geplant, die uns als Partner auf dem Laufenden halten und Transparenz schaffen sollen. Wir sind gespannt und bleiben dran!

 

Habt ihr Fragen oder Anregungen? Ruft uns einfach an unter 05251 288160 oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

Webcast Notes Domino 10 – Es geht weiter! #domino2025

2. März 2018 Posted by Lela Meiners

Am Mittwoch haben wir den IBM/HCL-Webcast zu Notes Domino 10 verfolgt und waren sehr gespannt, welche Punkte und Vorschläge bei der Entwicklung mit aufgegriffen wurden. Scheinbar soll diesbezüglich nun mehr Transparenz für IBM Partner geschaffen werden und zwischendurch immer mal wieder Entwicklungsupdates erfolgen. Wichtig: Es bleibt dabei, ND10 soll dieses Jahr noch erscheinen.

 

Im Januar 2018 wurden auf dem Domino2025-Jam eine Vielzahl unterschiedlicher Vorschläge und Wünsche zur Weiterentwicklung der Domino-Familie geäußert. Am Mittwoch haben wir dann ein erstes Feedback dazu bekommen, welche Punkte von IBM/HCL registriert wurden und worauf man sich dort fokussieren möchte. Besonders wichtig für uns ist hier u.a. die geplante verbesserte Microsoft Integration - hiermit hatten wir in der Vergangenheit schon öfter mal Probleme.

 

Abb. 1: Screenshot IBM/HCL-Webcast – Aufgenommene Vorschläge und Wünsche

 

Woran wird gearbeitet?

Zuerst einmal stehen bezüglich der ND-Erfahrung ein moderneres Aussehen und eine verbesserte Performance des Notes-Clients, eine Sametime-Verfügbarkeit auf allen Endgeräten und eine verbesserte Webmailperformance oben auf der Liste.

 

Des Weiteren sollen die Gesamtkosten des Betriebs überschaubarer gemacht werden. Hier werden Punkte erwähnt, wie z.B. eine Auto-Datenbankreparatur, ein Hochsetzen des Datenbankgrößenlimits von 64GB auf 256GB pro NSF und die Docker-Unterstützung. Ein weiterer wichtiger Punkt für uns ist hier die Unterstützung von ADFS 4.0, die uns dann das Anbinden von 2016er Windowsservern bezüglich SSO (Single Sign-on) endlich erlauben würde.

 

Abb. 2: Screenshot IBM/HCL-Webcast – TCO in Domino V10

 

Auch im Entwicklungsbereich ist uns der Punkt, dass zukünftig auch moderne Entwicklungstools und Frameworks, wie z.B. JavaScript Node.js unterstützt werden soll, sehr wichtig. Wir sind gespannt, was sich in dieser Ecke alles tun wird.

 

Abb. 3: Screenshot IBM/HCL-Webcast – Verbesserung der Entwicklungsplattform

 

Die Notes live Demo sah, obwohl kurz, recht vielversprechend aus. Hier haben wir z.B. sehen können wie man mehrere markierte Mails gleichzeitig mithilfe eines Buttons im Notes-Client einem Kontakt per Anhang schicken kann.

 

In Zukunft sind neben den monatlichen großen Veranstaltungen, wie z.B. der IBM Think Ende März und SNouG Zürich Mitte April, immer wieder kleinere Veranstaltungen geplant, die uns als Partner auf dem Laufenden halten und Transparenz schaffen sollen. Wir sind gespannt und bleiben dran!

 

Habt ihr Fragen oder Anregungen? Ruft uns einfach an unter 05251 288160 oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

Sicherheitslücken im Notes Diagnostic und Smart Update Service

16. Februar 2018 Posted by Lela Meiners

Aktuell weisen der Notes Diagnostic Service und der Smart Update Service Schwachstellen auf. Detaillierte Informationen findet ihr unter folgenden Links:

- SPR-PPUEASMHAW

- SPR-PPUEASUDSF

- SPR-PPUEASNC5D

 

Bei den Sicherheitslücken sind dabei alle 9.0.1.x, 9.0, 8.5.x und 8.5 Produkte und Versionen betroffen, die älter sind als IBM Notes 9.0.1 FP10 IF1. Da zumindest beim Notes Diagnostic Service Client und Server betroffen sind, solltet ihr euch schon um das Schließen der Lücken kümmern.

 

Da wir euch aktuell noch nicht dazu raten auf FP10 upzudaten, empfehlen wir euch eine Serviceanfrage unter Angabe des SPR-Codes der entsprechenden Sicherheitslücke an den IBM-Support zu stellen, um ein Hotfix zu erhalten. Alle die schon auf FP10 upgedatet haben können sich hier zum Schließen der Sicherheitslücke den Interim Fix 1 herunterladen.

 

Liste der Fixes für Notes 9.0.1 Feature Pack 10 Interim Fix 1

 

SPR

Description

PPUEASMHAW

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Domino Diagnostics service Security Bulletin: IBM Notes NSD Privilege Escalation (technote 2010777)

PPUEASUDSF

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Domino Diagnostics service Security Bulletin: IBM Notes Privilege Escalation in IBM Notes Diagnostics service (technote 2010767)

PPUEASNC5D

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Notes Smart Update Service Security Bulletin: IBM Notes Privilege escalation in IBM Notes Smart Update Service  (technote 2010775)

KBRNAVLMA3

Fixed an issue where the version string returned was incorrect with the API NSFDbGetMajMinVersion after upgrading to Domino 9.0.1FP10

Quelle: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21657963

 

Wenn ihr Schwierigkeiten beim Updaten haben solltet, können euch unsere Admins bestimmt weiterhelfen. Ruft uns einfach an unter 05251 288160 oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

Sicherheitslücken im Notes Diagnostic und Smart Update Service

16. Februar 2018 Posted by Lela Meiners

Aktuell weisen der Notes Diagnostic Service und der Smart Update Service Schwachstellen auf. Detaillierte Informationen findet ihr unter folgenden Links:

- SPR-PPUEASMHAW

- SPR-PPUEASUDSF

- SPR-PPUEASNC5D

 

Bei den Sicherheitslücken sind dabei alle 9.0.1.x, 9.0, 8.5.x und 8.5 Produkte und Versionen betroffen, die älter sind als IBM Notes 9.0.1 FP10 IF1. Da zumindest beim Notes Diagnostic Service Client und Server betroffen sind, solltet ihr euch schon um das Schließen der Lücken kümmern.

 

Da wir euch aktuell noch nicht dazu raten auf FP10 upzudaten, empfehlen wir euch eine Serviceanfrage unter Angabe des SPR-Codes der entsprechenden Sicherheitslücke an den IBM-Support zu stellen, um ein Hotfix zu erhalten. Alle die schon auf FP10 upgedatet haben können sich hier zum Schließen der Sicherheitslücke den Interim Fix 1 herunterladen.

 

Liste der Fixes für Notes 9.0.1 Feature Pack 10 Interim Fix 1

 

SPR

Description

PPUEASMHAW

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Domino Diagnostics service Security Bulletin: IBM Notes NSD Privilege Escalation (technote 2010777)

PPUEASUDSF

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Domino Diagnostics service Security Bulletin: IBM Notes Privilege Escalation in IBM Notes Diagnostics service (technote 2010767)

PPUEASNC5D

Fixed a potential security vulnerability with the IBM Notes Smart Update Service Security Bulletin: IBM Notes Privilege escalation in IBM Notes Smart Update Service  (technote 2010775)

KBRNAVLMA3

Fixed an issue where the version string returned was incorrect with the API NSFDbGetMajMinVersion after upgrading to Domino 9.0.1FP10

Quelle: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21657963

 

Wenn ihr Schwierigkeiten beim Updaten haben solltet, können euch unsere Admins bestimmt weiterhelfen. Ruft uns einfach an unter 05251 288160 oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

IBM Notes Domino Feature Pack 10 mit Vorsicht installieren!

2. Februar 2018 Posted by Lela Meiners

Seit gestern ist IBM Notes Domino Feature Pack 10 verfügbar. Dieses beinhaltet neben Server Fixes, und jeder Menge clientseitiger Neuerungen der Programmstruktur auch eine schicke Aktualisierung von Sametime. Was besonders hervorsticht ist die Integration mehrerer Chatfenster nun in einem einzigen. Über die Kontaktbilder kann man zwischen den Chats wechseln und man erspart sich die unzähligen Chatfenster, die sich sammeln, wenn man mit mehreren Personen gleichzeitig schreibt. Alle genauen Details zu Neuerungen in FP10 findet ihr hier.

 

Abb. 1: Sametime-Ansicht FP10

 

Abb. 2: Ansicht Sametime-Chatfenster

 

Jetzt kommt das große “ABER“: Bei unseren Testinstallationen von Notes Domino FP10 gab es einige Probleme mit unseren Widgets (z.B. unserer ITWU-Zeiterfassung). Manchmal hat es uns Sametime ganz zerschossen. Falls ihr FP10 bereits installiert habt und ähnliche Probleme hattet, gibt es an dieser Stelle bereits einen Sametime-Fix. Allerdings empfehlen wir allen anderen stark, mit der Installation erstmal abzuwarten, bis die entsprechenden Probleme behoben wurden und die Version stabil läuft. Wir sind bisher immer sehr gut damit gefahren, neue Feature Packs zuerst einmal auf Testumgebungen zu installieren, um uns solche Probleme im Voraus zu ersparen.

Ihr könnt davon ausgehen, dass wir euch auf dem Laufenden halten, ab wann es sicher ist FP10 zu installieren. Habt ihr Fragen oder Anregungen? Dann schreibt uns einfach an info@itwu.de oder ruft uns an unter 05251-2881620.

 

IBM Notes Domino Feature Pack 10 mit Vorsicht installieren!

2. Februar 2018 Posted by Lela Meiners

Seit gestern ist IBM Notes Domino Feature Pack 10 verfügbar. Dieses beinhaltet neben Server Fixes, und jeder Menge clientseitiger Neuerungen der Programmstruktur auch eine schicke Aktualisierung von Sametime. Was besonders hervorsticht ist die Integration mehrerer Chatfenster nun in einem einzigen. Über die Kontaktbilder kann man zwischen den Chats wechseln und man erspart sich die unzähligen Chatfenster, die sich sammeln, wenn man mit mehreren Personen gleichzeitig schreibt. Alle genauen Details zu Neuerungen in FP10 findet ihr hier.

 

Abb. 1: Sametime-Ansicht FP10

 

Abb. 2: Ansicht Sametime-Chatfenster

 

Jetzt kommt das große “ABER“: Bei unseren Testinstallationen von Notes Domino FP10 gab es einige Probleme mit unseren Widgets (z.B. unserer ITWU-Zeiterfassung). Manchmal hat es uns Sametime ganz zerschossen. Falls ihr FP10 bereits installiert habt und ähnliche Probleme hattet, gibt es an dieser Stelle bereits einen Sametime-Fix. Allerdings empfehlen wir allen anderen stark, mit der Installation erstmal abzuwarten, bis die entsprechenden Probleme behoben wurden und die Version stabil läuft. Wir sind bisher immer sehr gut damit gefahren, neue Feature Packs zuerst einmal auf Testumgebungen zu installieren, um uns solche Probleme im Voraus zu ersparen.

Ihr könnt davon ausgehen, dass wir euch auf dem Laufenden halten, ab wann es sicher ist FP10 zu installieren. Habt ihr Fragen oder Anregungen? Dann schreibt uns einfach an info@itwu.de oder ruft uns an unter 05251-2881620.

 

Best Practice Video: Notes-Datenbanken individuell auswerten ohne neue Ansichten im Domino Designer

18. Januar 2018 Posted by Lela Meiners

Erfahrt in unserem heutigen Video, wie ihr vermeiden könnt, dass eure Notes-Datenbanken durch zu viele Ansichten immer unübersichtlicher werden und ihr trotzdem eine Vielzahl von Daten flexibel darstellen könnt.

In unserer langjährigen Beratertätigkeit im IBM Notes-/Domino-Umfeld sind uns schon viele Notes-Datenbanken untergekommen, die durch zu viele unterschiedliche Ansichten schnell unübersichtlich wurden. Aus diesem Grund möchten wir euch zwei Möglichkeiten zeigen, wie ihr in Notes-Datenbanken große Datenmengen darstellen und auswerten könnt, ohne für jedes Szenario eine neue Ansicht im Domino Designer erstellen zu müssen:

1. Versteckte Funktionen in Notes-Anwendungen (a. „Diese Ansicht anpassen“ / „Customize this view“ | b. Die erweiterte Suche – „Mehr Optionen“ / „More options“ | c. „Kopieren als Tabelle“ / „Copy as table“)

2. das XPages-Grid:  eine webbasierte Darstellungsweise von Notes-Ansichten, in denen auch große Datenmengen äußerst schnell und flexibel ausgewertet werden können.

Hierzu zeigen wir nicht nur, wie ihr diese Funktionen für eure Auswertungen nutzen könnt, sondern erläutern auch die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Möglichkeiten.

Als Grundlage für unser Tutorial nehmen wir eine Datenbank mit 10.000 Dokumenten, die neben normalen Textfeldern auch Datums- und Zahlenfelder enthalten. In unserem Video werden wir die Daten aus diesen Dokumenten angepasst darstellen und nach Belieben sortieren, filtern, kategorisieren und exportieren.

Schaut es euch einfach mal an:

 

 

Abb. 1: Das XPages-Grid

 

Wir hoffen, dass wir euch mit diesem Beitrag weiterhelfen konnten. Wenn ihr Fragen zu den entsprechenden Anpassungen habt oder am XPages-Grid interessiert seid, ruft uns einfach unter 05251-2881620 an oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

Best Practice Video: Notes-Datenbanken individuell auswerten ohne neue Ansichten im Domino Designer

18. Januar 2018 Posted by Lela Meiners

Erfahrt in unserem heutigen Video, wie ihr vermeiden könnt, dass eure Notes-Datenbanken durch zu viele Ansichten immer unübersichtlicher werden und ihr trotzdem eine Vielzahl von Daten flexibel darstellen könnt.

In unserer langjährigen Beratertätigkeit im IBM Notes-/Domino-Umfeld sind uns schon viele Notes-Datenbanken untergekommen, die durch zu viele unterschiedliche Ansichten schnell unübersichtlich wurden. Aus diesem Grund möchten wir euch zwei Möglichkeiten zeigen, wie ihr in Notes-Datenbanken große Datenmengen darstellen und auswerten könnt, ohne für jedes Szenario eine neue Ansicht im Domino Designer erstellen zu müssen:

1. Versteckte Funktionen in Notes-Anwendungen (a. „Diese Ansicht anpassen“ / „Customize this view“ | b. Die erweiterte Suche – „Mehr Optionen“ / „More options“ | c. „Kopieren als Tabelle“ / „Copy as table“)

2. das XPages-Grid:  eine webbasierte Darstellungsweise von Notes-Ansichten, in denen auch große Datenmengen äußerst schnell und flexibel ausgewertet werden können.

Hierzu zeigen wir nicht nur, wie ihr diese Funktionen für eure Auswertungen nutzen könnt, sondern erläutern auch die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Möglichkeiten.

Als Grundlage für unser Tutorial nehmen wir eine Datenbank mit 10.000 Dokumenten, die neben normalen Textfeldern auch Datums- und Zahlenfelder enthalten. In unserem Video werden wir die Daten aus diesen Dokumenten angepasst darstellen und nach Belieben sortieren, filtern, kategorisieren und exportieren.

Schaut es euch einfach mal an:

 

 

Abb. 1: Das XPages-Grid

 

Wir hoffen, dass wir euch mit diesem Beitrag weiterhelfen konnten. Wenn ihr Fragen zu den entsprechenden Anpassungen habt oder am XPages-Grid interessiert seid, ruft uns einfach unter 05251-2881620 an oder schreibt uns eine Mail an info@itwu.de.

 

IBM Domino Server (HTTP) gegen ROBOT-Attack absichern

14. Januar 2018 Posted by Manfred Dillmann

Obgleich Informationen zur ROBOT-Attack schon Mitte Dezember 2017 veröffentlicht wurden, hat IBM bis jetzt noch keinen Fix zur Absicherung des HTTP-Tasks geliefert. Sie können Ihren IBM Domino Server aber gegen solche Angriffe schützen.   Um was geht es bei ROBOT-Attack? Auf heise Security gibt es einen interessanten Artikel mit Hintergrundinformationen zur ROBOT-Attack (Return of Bleichenbacher’s […]

The post IBM Domino Server (HTTP) gegen ROBOT-Attack absichern appeared first on madicon.de - Ingenieurbüro Manfred Dillmann.

Neues Video: Optimierte Kundentelefonate mit CM- und Telefonnotiz-Button im Estos Procall Gesprächsfenster

6. Dezember 2017 Posted by Lela Meiners

Heute möchten wir euch eine Lösung vorstellen, wie ihr eure Kundentelefonate noch effizienter gestalten könnt. Unser Admin Raphael hat die von uns genutzte CTI-Software Estos ProCall mit unserem Contact Management (CM) verknüpft und dabei gleich noch ein paar tolle Funktionen eingebaut. Schaut euch hierzu unser neues Video an!

 

 

Welche tollen Funktionen enthält unsere Estos ProCall Gesprächsfenstererweiterung?

Wenn nun jemand bei uns anruft, für den noch kein Eintrag in unserem CM erstellt wurde und wir trotzdem eine Telefonnotiz erstellen möchten, können wir auf den Button „Kein CM“ klicken und es öffnet sich in Notes direkt eine Vorlage für eine Telefonnotiz, in der die ankommende Telefonnummer bereits eingetragen ist. So kann man sich ohne gehetztes Abschreiben der Telefonnummer entspannt auf die inhaltlichen Details des Telefonats konzentrieren und diese eintragen.

 

Abb. 1: ProCall-Gesprächsfenster bei unbekanntem Anrufer

 

Abb. 2: Telefonnotizvorlage bei Klicken auf den "Kein CM"-Button

 

Ruft jemand bei uns an, der bereits einen Eintrag in unserem CM besitzt, verknüpft sich ProCall mit der entsprechenden Datenbank und zeigt uns zuerst einmal Name, Firma, Adresse und Telefonnummer des Anrufers an. Wollen wir nun direkt ohne weitere Eingaben auf den entsprechenden CM-Eintrag des Kunden zugreifen, können wir auf den CM-Button klicken und es öffnet sich der entsprechende Eintrag in Notes. So hat man direkt alle wichtigen Informationen zur Hand, kann eine Telefonnotiz erstellen oder auf die zugeordneten Tickets des Kunden zugreifen – man erspart sich den Suchaufwand und verkürzt die Wartezeit des Kunden. Zudem kann man im CM-Eintrag über den grünen Telefonhörer ein neues Gespräch mit dem entsprechenden Kunden beginnen oder über den Button oben eine Telefonnotiz zum Kunden erstellen.

 

Abb. 3: ProCall-Gesprächsfenster bei bekanntem Anrufer

 

Abb. 4: CM-Eintrag mit Telefon- und Telefonnotiz-Button

 

Überzeugt? Wenn ihr ebenfalls Estos ProCall im Einsatz habt, es mit einer Domino-Datenbank oder einer anderen Datenquelle verknüpfen und mit diesen praktischen Funktionen nutzen möchtet, könnt ihr unseren Admin Raphael direkt unter 05251-2881615 anrufen oder schreibt ihm eine Mail unter raphael.bockelkamp@itwu.de.

 

Neues Video: Optimierte Kundentelefonate mit CM- und Telefonnotiz-Button im Estos Procall Gesprächsfenster

6. Dezember 2017 Posted by Lela Meiners

Heute möchten wir euch eine Lösung vorstellen, wie ihr eure Kundentelefonate noch effizienter gestalten könnt. Unser Admin Raphael hat die von uns genutzte CTI-Software Estos ProCall mit unserem Contact Management (CM) verknüpft und dabei gleich noch ein paar tolle Funktionen eingebaut. Schaut euch hierzu unser neues Video an!

 

 

Welche tollen Funktionen enthält unsere Estos ProCall Gesprächsfenstererweiterung?

Wenn nun jemand bei uns anruft, für den noch kein Eintrag in unserem CM erstellt wurde und wir trotzdem eine Telefonnotiz erstellen möchten, können wir auf den Button „Kein CM“ klicken und es öffnet sich in Notes direkt eine Vorlage für eine Telefonnotiz, in der die ankommende Telefonnummer bereits eingetragen ist. So kann man sich ohne gehetztes Abschreiben der Telefonnummer entspannt auf die inhaltlichen Details des Telefonats konzentrieren und diese eintragen.

 

Abb. 1: ProCall-Gesprächsfenster bei unbekanntem Anrufer

 

Abb. 2: Telefonnotizvorlage bei Klicken auf den "Kein CM"-Button

 

Ruft jemand bei uns an, der bereits einen Eintrag in unserem CM besitzt, verknüpft sich ProCall mit der entsprechenden Datenbank und zeigt uns zuerst einmal Name, Firma, Adresse und Telefonnummer des Anrufers an. Wollen wir nun direkt ohne weitere Eingaben auf den entsprechenden CM-Eintrag des Kunden zugreifen, können wir auf den CM-Button klicken und es öffnet sich der entsprechende Eintrag in Notes. So hat man direkt alle wichtigen Informationen zur Hand, kann eine Telefonnotiz erstellen oder auf die zugeordneten Tickets des Kunden zugreifen – man erspart sich den Suchaufwand und verkürzt die Wartezeit des Kunden. Zudem kann man im CM-Eintrag über den grünen Telefonhörer ein neues Gespräch mit dem entsprechenden Kunden beginnen oder über den Button oben eine Telefonnotiz zum Kunden erstellen.

 

Abb. 3: ProCall-Gesprächsfenster bei bekanntem Anrufer

 

Abb. 4: CM-Eintrag mit Telefon- und Telefonnotiz-Button

 

Überzeugt? Wenn ihr ebenfalls Estos ProCall im Einsatz habt, es mit einer Domino-Datenbank oder einer anderen Datenquelle verknüpfen und mit diesen praktischen Funktionen nutzen möchtet, könnt ihr unseren Admin Raphael direkt unter 05251-2881615 anrufen oder schreibt ihm eine Mail unter raphael.bockelkamp@itwu.de.

 

Sicherheitslücken im IBM Notes Client geschlossen

4. September 2017 Posted by Katrin Benteler

Wir hatten euch in der letzten Woche schon über die neuen Funktionen des neuen Feature Packs 9 für die Notes und Domino Version 9.0.1 informiert. Mittlerweile gibt es noch einen Grund mehr, das neue Feature Pack zu installieren.  

IBM hat mit dem FP 9 für die Version 9.0.1 zusätzlich mehrere Sicherheitslücken geschlossen. Durch den Gebrauch der Open Source libpng library und der Open Source zlib library kann es zu einem Denial of service kommen. Wenn ihr zudem auf einen speziellen infizierten Link klickt, kann es ebenfalls passieren, dass euer Client abstürtzt und ihr zum Neustart gezwungen werdet.

Nähere Informationen zu den verschiedenen Sicherheitslücken erhaltet ihr unter den folgenden Links:

Für die Version 8.5.3 FP6 und für die 64-bit Mac Version des 9.0.1er Clients gibt es spezielle Interim Fixes. Hier könnt ihr das Feature Pack und die Interim Fixes herunterladen:

IBM Notes 9.0.1 FP9

IBM Notes 8.5.3 FP6 IF15

IBM Notes 9.0.1 64-bit Mac IF11

Wenn ihr allerdings auf den folgenden betroffenen Versionen bleiben wollt oder müsst, könnt ihr im IBM Support Portal eine PMR eröffnen. Bezieht euch dabei bitte auf die angegebenen SPR-Nummern der entsprechenden Sicherheitslücke.  

  • IBM Notes 9.0.1 to 9.0.1 FP8 IF1
  • IBM Notes 9.0 to 9.0 IF4.
  • IBM Notes 8.5.3 to 8.5.3 FP6 IF13.
  • IBM Notes 8.5.2 to 8.5.2 FP4 IF3.
  • IBM Notes 8.5.1. to 8.5.1 FP5 IF5.
  • IBM Notes 8.5 release

Solltet ihr Hilfe beim Update auf die neuen Versionen bzw. Interim Fixes benötigen, ruft uns einfach an unter 05251 288160 oder schreibt uns eine E-Mail an info@itwu.de. Wir helfen euch gerne weiter!

Interim Fix 2 für Domino 9.01 FP7

20. Januar 2017 Posted by Arnd Koch

Lotus NotesLotus Domino
IBM hat einen neuen Interim Fix für Domino Server veröffentlicht:

Domino 9.0.1 Fix Pack 7 Interim Fix 2:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21657963

Downloads: Fixcentral


Neue Schablonenversion (pubnames.ntf) bringt akualisierte Feiertage und Richtlinien

1. November 2016 Posted by Arnd Koch

Lotus Domino
IBM hat eine neue Version der pubnames.ntf veröffentlicht :
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21657963

Das Update enthält eine Aktualisierungen der Feiertagsdokumente bis 2026/2027 sowie Aktualisierungen der Richtlinien für Traveler und IMSO. Es ist nur die englische Version erhältlich, lokalisierte Versionen sollen mit Featurepack 8 verfügbar sein.



Downloadlink für das Update: http://www.ibm.com/support/fixcentral/




Neue Schablonenversion (pubnames.ntf) bringt akualisierte Feiertage und Richtlinien

1. November 2016 Posted by Arnd Koch

Lotus Domino
IBM hat eine neue Version der pubnames.ntf veröffentlicht :
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21657963

Das Update enthält eine Aktualisierungen der Feiertagsdokumente bis 2026/2027 sowie Aktualisierungen der Richtlinien für Traveler und IMSO. Es ist nur die englische Version erhältlich, lokalisierte Versionen sollen mit Featurepack 8 verfügbar sein.



Downloadlink für das Update: http://www.ibm.com/support/fixcentral/