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Welche Rechte gibt mir als Kunde und Interessent die EU-Datenschutzgrundverordnung?

4. März 2018 Posted by Stefan Pfeiffer

Auf CIOKurator.com schreibe ich seit geraumer Zeit unter der Perspektive des CIO, der im Unternehmen die Voraussetzungen zur Einhaltung der neuen Regularien schaffen muss, regelmäßig über die EU-Datenschutzgrundverordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Die Verordnung wird auch unter der Abkürzung EU-DSGVO oder im Englischen GDPR diskutiert. Quinton O’Reilly fasst in englischer Sprache aus meiner Sicht sehr gut zusammen, was die neuen gesetzlichen Vorschriften für uns als Konsumenten bedeuten.

In short, GDPR will give you these rights:

  • Companies require your explicit consent before signing you up for a service.
  • Terms and conditions must be written in plain, clear language that anyone can understand.
  • You can control what data of yours is used and stop companies from using it easily.
  • You can restrict, modify, or remove data from a service if requested.
  • You can request a copy of all the data a company has on you and they must provide it within 30 days in a format that can be transferred.
  • You can be sure that your data is being protected and used responsibly.

via Back in the GDPR: Your Digital Rights Are About to Get a Lot Stronger – Blinkist Magazine

Wir haben deutlich mehr Hoheit über unsere Daten – und mehr Möglichkeiten unsere Rechte einzufordern. Jedes Unternehmen muss uns innerhalb von 30 Tagen unsere Daten zur Verfügung stellen. Und wir können die Löschung fordern. Was mir besonders gefällt: Unternehmen sollen in klarer und verständlicher Sprache offen legen, was sie mit unseren Daten machen. Wer versteht schon die leider üblich gewordenen Nutzungsbedingungen? Bleibt abzuwarten, wie viele Konsumenten diese Rechte dann auch in Anspruch nehmen.

(Stefan Pfeiffer)

[DE] GDPR und DSVGO betrifft auch uns im Marketing

26. Juli 2017 Posted by Stefan Pfeiffer

Seit einigen Wochen behandeln Kollegen und ich auf dem CIO Kurator das Thema GDPR (EU General Data Protection Regulation) oder wie man in Deutschland sagt EU-DSVGO (EU-Datenschutz-Grundverordnung). Doch das Ganze ist kein reines IT-Thema. Es betrifft aus meiner Sicht in hohem Maße auch meine Profession, das Marketing, denn im Kern geht es darum, personenbezogene Informationen vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Durch die Verordnung soll gewährleistet werden, dass Kunden den Zugriff auf ihre persönlichen Informationen kontrollieren und erfahren können, welche Informationen über sie gesammelt und wie sie verwendet werden.

Das hat natürlich enormen Einfluss auf Datenhaltung und -verwendung sowie Transparenz der Daten gegenüber Kunden und Konsumenten, gerade auch im Marketing, wo wir immer mehr Daten sammeln und Informationen personalisieren wollen oder müssen. In Deutschland haben wir bereits strikte OptIn- und OptOut-Regeln. Trotzdem kann es bedeuten, dass Unternehmen all ihre Datenbanken auf ihre Datenschutzmöglichkeiten prüfen müssen.

Und die Uhr tickt.  Ab 25. Mai 2018 tritt die Verordnung für alle Unternehmen in Kraft, die in Europa Geschäfte machen. Manch Unternehmen scheint mir das zu sehr auf die leichte Schulter zu nehmen. Und es stellt sich auch die Frage, wie Netzgiganten wie Amazon oder Google damit umgehen, die in hohem Maße von Kundendaten leben …

 


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