Archive for: ‘Juni 2014’
E-Mail regiert die Geschäftswelt – Luft nach oben für die Mail der Zukunft
[DE] E-Mail regiert die Geschäftswelt – Luft nach oben für die Mail der Zukunft
Wir sind alle E-Mail-Sklaven. Zu diesem Schluss kann man kommen, wenn man sich die Ergebnisse einer aktuellen Studie anschaut, die IDG Business Research Services im Auftrag von IBM durchgeführt hat: Mehr als die Hälfte bekommen täglich 50 bis 100 E-Mails. 17 % erhalten sogar täglich mehr als 100 elektronische Nachrichten. Und die Zahl steigt weiter an, so die Mehrheit. Die Mitarbeiter lassen sich von E-Mails treiben. Ein Viertel der Teilnehmer prüft E-Mails gleich bei ihrem Eintreffen, ein Drittel wirft alle 30 Minuten einen Blick in die Inbox und ein weiteres Viertel checkt den Eingang stündlich. Das kostet natürlich Zeit: bei rund 23 % der Befragten rund eine Stunde, bei 26 % ca. 30 Minuten und bei ca. 36 % nur 15 Minuten. Immerhin knappe 11 % sortieren ihre E-Mails nicht!
Mehrheit will selbst entscheiden, wann sie Nachrichten senden und empfangen
Und E-Mail ist heute allgegenwärtig: 3/4 der Befragten “machen” E-Mail auch unterwegs auf ihrem SmartPhone. Knapp die Hälfte nutzt das Notebook “on the road” für E-Mails und immerhin schon 43 % haben auf Reisen Tablets für E-Mail im Einsatz. Und es wird auf Geschäftsreisen von 81 % der Befragten häufig gemailt. Rund die Hälfte – ca. 48 % der Befragten – sind außerhalb der Arbeitszeit auch am Wochenende “auf Mail”. Und 64 % wollen diese Möglichkeit haben und finden, dass E-Mails immer zugestellt werden sollen und der Empfänger entscheidet, wann er Nachrichten empfängt und sendet. Rund ein Drittel dagegen begrüsst es, wenn die Zustellung von E-Mails außerhalb der Arbeitszeiten unterbunden wird.
Trotz Google Mail und anderer Browser-basierten E-Mail-Klienten im privaten Umfeld dominiert in den deutschen Unternehmen noch immer der klassische “fette” Mail-Klient. Nur 15 % sind am Arbeitsplatz “auf Browser”. Bei den mobilen Betriebssystemen, über die Mail genutzt wird, ergibt sich ein heterogenes Bild. Rund 45 % nutzen iOS, also Apple-Geräte, immerhin 22 % Windows, noch 15 % Blackberry und 16 % Android. Android, das privat den Markt aufrollt und hohe Anteile hat, dominiert im geschäftlichen Umfeld demzufolge nicht.
Das Resumé: E-Mail regiert die Geschäftswelt und die Mehrzahl der Befragten kann es sich auch nicht anders vorstellen.
Was wollen Anwender von Mail der Zukunft?
Aber sie wünschen sich, dass “mailen” leichter und komfortabler wird: Über 90 % würden es begrüssen, wenn zeigt der E-Mail-Klient von sich aus relevante, zugehörige Informationen zu einer Nachricht oder einem Termin einblenden würde, also Kontext herstellen würde. 93 % legen Wert auf eine leistungsfähige Suchfunktion in E-Mails und darüber hinaus. Immerhin 70 % finden es sehr wichtig oder wichtig, dass E-Mail Systeme eher aufgabenorientiert organisiert werden und besser bei der Erledigung von Aktivitäten helfen sollen.
Bei der Frage, welche Werkzeuge Unternehmen zur Kommunikation einsetzen, dominiert E-Mail mit nahezu 100 % klar. Es folgen Instant Messaging, Online Meetings und Videokonferenzen, alle zwischen knappen 60 und 70 %. Nur 28 % der Befragten haben derzeit soziale Netzwerke im Einsatz, gar nur knappe 9 % Microblogging. Also noch viel Luft nach oben und viel Potential für Anbieter von Enterprise Social Networks. Und sicher noch ein Wegzu gehen auf der Reise zum Social Business mit entsprechenden Verhaltensweisen und Geschäftsprozessen.
Im Rahmen einer Online-Erhebung hat IDG Business Research Services im Mai 2014 115 Manager, IT- und Fachbereichsleiter in deutschen Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern zur beruflichen E-Mail-Nutzung in ihrer Organisation sowie zu ihren Wünschen und Erwartungen an den „Mail-Client der Zukunft“ befragt. Eine Zusammenfassung der Umfrage können Sie auch in einem Research Brief mit dem Titel “E-Mail ja, aber anders” nachlesen. Den gesamten Berichtsband zur Studie finden Sie unter http://w.idg.de/ibmexperts-mafo.
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Anspruchsinflation im Online-Handel
Analysten sehen IBM als Leader bei Big Data auf Hadoop-Basis
Deutschland doch nicht Weltmeister?
Ich bin doch nicht blöd!
Eigentlich ist zwar der Mediamarkt für mich historisch eher positiv besetzt, bot doch der Media Markt als einer der ersten in Österreich eine Riesenauswahl zu damals (vor ca. 25 Jahren) attraktiven Preisen. Da haben die Elektriker bei denen man bis dahin Unterhaltungselektronik kaufen konnte ziemlich alt ausgesehen. Mittlerweile ist es aber so, dass man Massenartikel im Internet bestellt und beratungsintensive Artikel wie Fernseher oder Heimkinosystem lieber beim Fachhändler kauft.
Bericht im Standard
Bericht auf Heise
IBM Connections 5 angekündigt
Neben vielen Verbesserungen - es ist immerhin eine neue Hauptversion - gefällt mir eine ganz besonders (und ich warte schon länger darauf).
Bei
Die für mich spannendste Neuerung ist die Möglichkeit, jetzt in einer Connections-Installation intern und extern bequem gleichzeitig zusammen zu arbeiten. Die Externen sind dabei immer als solche deutlich markiert, können z. B. Mitglieder einer Community sein, Dateien freigeben und freigegeben bekommen usw.
Ansonsten arbeitet IBM weiter an der "analytischen" Seite von Connections und möchte so noch "relevantere" Informationen anbieten (bzw. den Rest noch besser ausfiltern), es gibt bessere Ansichten und Voransichten, damit man das gesuchte Dokument schneller findet, mit Ordnern in Communities kann man Inhalte deutlicher strukturieren u.v.a.m.
Die englische Übersicht:
"New capabilities in IBM® Connections V5.0 make it easier for a company's employees to work with customers and business partners on projects. Enhancements throughout IBM Connections make relevant content more accessible, encourage brainstorming on new ideas, and organize the content that is shared in communities.
Enhancements IBM Connections 5.0 include:
- Enhanced features for collaborating with external users.
- Smarter content filtering leading to more relevant content.
- Community folders for improved organization of content.
- File grid view and preview to expedite locating needed documents.
Quelle: IBM Connections V5.0 adds new capabilities that make it easier for a company's employees to collaborate with customers and business partners
Gartner: IBM Marktführer für Enterprise-Flash-Speicher-Systeme
IBM SmartCloud und Sicherheit
gute deutschsprachige Website zu den Sicherheitmechanismen der IBM SmartCloud.
Das Internet explodiert
Deutschland ist Weltmeister!
IBM Connections Suite V5.0 umfasst IBM Connections V5.0, IBM Connections Content Manager V5.0 und IBM Sametime Complete V9.0 — eine leistungsstarke Kombination zur Erfüllung Ihrer Anforderungen im Bereich Social Business
Überblick |
IBM® Connections Suite V5.0 vereint Funktionen in einer preisgünstigen Lösung, die Sie in folgenden Bereichen unterstützen:
- Aufbau und Pflege eines Kollegennetzwerks, dessen Know-how zur Geschäftsentwicklung genutzt werden kann.
- Zusammenarbeit mit Teamkollegen an gemeinsamen Geschäftszielen in Echtzeit über Instant Messaging und Web-Meetings.
- Verfügbarmachung wichtiger Dokumente, sodass Kollegen die richtigen Inhalte schneller finden.
Neue Funktionen in IBM Connections V5.0 erleichtern Mitarbeitern die Kooperation mit Kunden und Geschäftspartnern bei Projekten. Umfassende Verbesserungen in IBM Connections V5.0 sorgen dafür, dass relevante Inhalte besser verfügbar sind, sich per Brainstorming neue Ideen entwickeln lassen und von Teams gemeinsam genutzte Inhalte strukturiert werden. Im Lieferumfang von IBM Connections V5.0 ist EditLive! for IBM Connections enthalten. Hierbei handelt es sich um einen Rich-Text-Editor für Autoren, die Inhalte wie Wikis, Blogs und Profile erstellen.
IBM Sametime® Complete, Bestandteil der IBM Connections Suite, trägt zu einer Beschleunigung Ihres Social Business bei, indem Menschen in die Lage versetzt werden, in Echtzeit miteinander zu kommunizieren, Vertrauen aufzubauen und schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. IBM Sametime Complete vereint die leistungsstarken Funktionen von IBM Sametime Communicate und IBM Sametime Conference in einem leistungsstarken Produkt.
IBM Connections Content Manager ist ein separat erhältliches Add-on-Produkt für IBM Connections. Es stellt Content-Management-Funktionen für Communitys in IBM Connections bereit. IBM Connections Content Manager V5.0 beinhaltet ein verbessertes Installationsverfahren für dieses Add-on.
Beschreibung |
IBM Connections Suite V5.0 beinhaltet IBM Connections V5.0, IBM Connections Content Manager V5.0 und IBM Sametime Complete V9.0.
IBM Connections V5.0 bietet neue Funktionen, die Mitarbeitern in Unternehmen die Kooperation mit Kunden und Geschäftspartnern bei Projekten sowie die gemeinsame Nutzung relevanter Daten erleichtern. Mit IBM Connections V5.0 lassen sich externe Benutzer wie Kunden und Geschäftspartner zur Nutzung einer gemeinsamen Datei oder in eine IBM Connections Community einladen. Communitys, die für externe Benutzer freigegeben worden sind, werden den Mitgliedern der Community als freigegeben angezeigt.
Unternehmen können steuern, wer Communitys und Dateien erstellen darf, auf die externe Benutzer zugreifen können. Dank visueller Hinweise wissen Mitglieder der Community, bei welchen Mitgliedern es sich um externe Benutzer handelt.
In einer IBM Connections Community können externe Benutzer:
- Mitglied von Communitys werden, die zur gemeinsamen Nutzung für sie freigegeben sind.
- Von anderen geteilte Dateien nutzen.
- Dateien mit anderen teilen.
- In Communitys ein Microblog führen.
- Ihr eigenes Profil ausfüllen.
- Visitenkarten für Personen anzeigen, auf deren Namen sie treffen.
- Dateien anzeigen, die mit ihnen geteilt worden sind.
- Im Verzeichnis gefunden werden (zusammen mit ihrem Profil).
Diese neuen Funktionen ermöglichen eine Kooperation mit externen Benutzern -- zum:
- Einholen von Feedback bei Kunden im Hinblick auf neue Produkte und Services.
- Sammeln von Ideen zu neuen Produkten bei Geschäftspartnern.
- Festlegen von Meilensteinen für Auftragnehmer und Verfolgen des Fortschritts bei Projekten.
Umfassende Verbesserungen in IBM Connections V5.0 sorgen dafür, dass relevante Inhalte besser verfügbar sind, und ermöglichen es Ihrem Personal, schneller Maßnahmen zu ergreifen.
-
Homepage und Benutzererfahrung
- @mentions zu Inhalten überall: Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf wichtige Informationen.
- Intelligente Inhaltsfilterung: Sorgt dafür, dass der Aktivitätsstrom besser zu Ihren Anforderungen passt.
- Zeigen Sie die Zahl der neuen @mentions und Benachrichtigungen auf Ihrer Homepage an.
- Type-Ahead-Suche nach Personen: Ergebnisse werden personalisiert, damit Sie Benutzer über Ihre erweiterten Netzwerkbeziehungen durch teilweise Namensübereinstimmungen finden können.
- Vorschau für Inhalte von Links: Entscheiden Sie unmittelbar, ob Sie Links in einem Statusupdate folgen wollen, indem Sie eine Miniaturansicht anzeigen.
- Kopieren von Bildern: Sorgen Sie für eine schnelle Erzeugung von Inhalten, indem Sie Bilder direkt in den Editor kopieren.
- Feed-Links auf allen Seiten: Nutzen Sie konsistenten Zugriff auf Such-Feeds und verbesserte Möglichkeiten zum Abonnieren.
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Maßnahmen
- Benachrichtigen und wählen Sie alle Mitglieder aus: Benachrichtigen Sie bequem alle Mitglieder, die an einer Aktivität arbeiten, indem Sie alle Mitglieder auswählen
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Communitys
- Werden Sie mit einem Klick Mitglied von übergeordneten und untergeordneten Communitys: Verschaffen Sie sich raschen Zugriff auf benötigte Inhalte, indem Sie mit einem Klick Mitglied von über- und untergeordneten Communitys werden
- Erzeugen Sie Ordner in Communitys: Organisieren Sie die Dateien von Communitys und nutzen Sie diese, um für einzelne Communitys verschiedene Galerien zu erzeugen
- Strukturierung von Landeseiten: Erstellen und definieren Sie Landeseite für Communitys, damit Mitglieder direkt zu den gewünschten Inhalten weitergeleitet werden
- Forum für offene Fragen: Ermitteln Sie und reagieren Sie auf offene Fragen in Foren, um die Zusammenarbeit und Motivation in der Community zu fördern
- Verschiedene Idee-Blogs pro Community: Erleichtern Sie die Entwicklung von Ideen zu verschiedenen Themen, indem Sie entsprechende Schwerpunkte setzen
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Dateien
- Rasteransicht für Dateien: Ermitteln Sie im Handumdrehen benötigte Inhalte, indem Sie Miniaturansichten nutzen, die in einem Raster angeordnet sind
- Vorschau: Zeigen Sie von Vorschauen von Dateien an, ohne neue Fenster öffnen zu müssen, um Dateien leichter prüfen und kommentieren zu können
Neben diesen neuen Funktionen in IBM Connections V5.0 und IBM Connections Content Manager V5.0 beinhaltet IBM Connections Suite V5.0 auch sämtliche Funktionen von IBM Sametime Complete V9.0. Das Produkt fasst alle Kommunikationstools für Einzelpersonen und Gruppen von IBM Sametime in einem einfachen und umfassenden Paket zusammen.
Als aktueller Kunde von IBM Connections oder IBM Sametime Complete können Sie alle Funktionen von IBM Connections Suite nutzen. Mithilfe von Tradeup-Teilenummern können Sie Ihre bestehenden Investitionen nutzen und ein uneingeschränktes Nutzungsrecht für IBM Connections Suite zu einem anteiligen Preis erwerben.
Hinweis: IBM Connections Content Manager V5.0 bietet keine Unterstützung für die neue Funktion für externe Benutzer, die in IBM Connections V5.0 verfügbar ist.
Konsultieren Sie IBM Technote 1670307, um zusätzliche technische Informationen zu diesem Thema zu erhalten. IBM Technote 1670307 finden Sie unter