Archive for: ‘August 2012’
isfinancial nun für IBM PureSystems verfügbar
Quick-n-Dirty: @ClientType() in XPages
The @ClientType formula provides an interesting behaviour: If you add the value to a label, the result will be as expected. It returns “Web” in Browser and returns “Notes” in XPiNC.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xp:view xmlns:xp="http://www.ibm.com/xsp/core">
<xp:label value="#{javascript:@ClientType()}" id="label1" />
</xp:view>
But if you add it to a computed field on a form and use this form in a datasource, the result in XPiNC is not “Notes“, it is “None” instead.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xp:view xmlns:xp="http://www.ibm.com/xsp/core">
<xp:this.data>
<xp:dominoDocument var="document1" formName="Test"
computeWithForm="onload">
</xp:dominoDocument>
</xp:this.data>
<xp:label value="#{javascript:@ClientType()}" id="label1" />
<xp:br />
<xp:label id="label2">
<xp:this.value>
<![CDATA[#{javascript:
document1.getItemValueString("ClientType")
}]]>
</xp:this.value>
</xp:label>
</xp:view>
[The computeWithForm property of the datasource has to be set to "onload" or "onsave". If set to "onboth" this will not work.]
This behaviour gives you control about the subforms which are used in the form, depending of the client and/or technology. Just add a computed subform to your form and add a @Formula like this:
@If( @ClientType="Web";"WebAccess"; @ClientType="Notes";"NotesAccess"; "XPiNCAccess" )
This allows you to add specific fields to a document, or can help to identify the way how the document was created. If you add a field in the querySave event on the XPage, you can identify if this document was created in the web by XPage or old-school web access of the form.
<xp:this.data>
<xp:dominoDocument var="document1" formName="Test"
computeWithForm="onsave">
<xp:this.querySaveDocument>
<![CDATA[#{javascript:
document1.replaceItemValue("ClientTypeXPage", "1"))
}]]>
</xp:this.querySaveDocument>
</xp:dominoDocument>
</xp:this.data>
By extending the subform computation, you can use a subform for every type of access:
@If( @ClientType="Web" & ClientTypeXPage="1";"XPageWebAccess"; @ClientType="Web";"WebAccess"; @ClientType="Notes";"NotesAccess"; "XPiNCAccess" )
Sametime Unified Telefony – Vorteile
| Sametime Unified Telefony (SUT) Merkmale | Vorteile |
| Nur eine Telefonnummer und intelligentes Callmanagement | Dieses vereinfacht die Verwaltung der Telefonnummer, man muss im System nur noch eine Nummer führen. Das Callmanagement sorgt dafür, dass automatisch, je nach Sametime Status (Verfügbar, Bitte nicht stören etc.) und Lokation (Büro, Homeoffice, Unterwegs etc.), das richtige Endgerät (Festnetz, Handy, AB etc.) angesprochen wird. Dieses trägt maßgeblich zur Erhöhung der Produktivität bei. |
| Telefonanrufe direkt vom PC initiieren (click-to-call) | Der Anrufer kann direkt aus Sametime oder Notes heraus Anrufe initiieren, ohne eine Telefonnummer aus dem Verzeichnis heraus zu suchen. Desweiteren braucht er sich keine Gedanken über die Erreichbarkeit oder die Lokation der Gegenseite zu machen, das intelligente Callmanagement findet das richtige Endgerät. Ebenso können Video-Endgeräte angewählt und integriert werden. |
| Telefonkonferenzen mit einem Mausklick (click-to-conference)* | Man kann mehrere Personen in der Sametime Kontaktliste markieren und dann mit einem Mausklick zu einer Telefonkonferenz einladen, unabhängig vom Endgerät. |
| Interaktives Umleiten* | SUT-Telefonate lassen sich jederzeit auf ein anderes Endgerät umleiten, telefoniert man z.B. mit dem Festnetz und man muss das Büro wegen eines Termins verlassen, kann man das Telefonat auf das Handy umleiten und das Gespräch weiterführen. |
| Telefonfunktionen integriert* | Stumm/Hörbar, Lauter/Leiser, Start/Stop Video, Gesprächshistorie, zusätzl. Wähltastatur etc. |
| Vermeidet Störungen* | Die Sametime Verfügbarkeitsanzeige („bitte nicht stören“, „ansprechbar“, „in einem Meeting“ etc.), helfen dabei, das man nicht unnötig während der Arbeit gestört wird. SUT erweitert diese noch, indem der Sametime Status automatisch auf „besetzt“ gestellt wird, sobald man telefoniert, somit bleibt man während des Telefonats ungestört. Desweiteren erscheint neben dem Namen, für andere sichtbar, ein kleiner Telefonhörer. |
| Telefonanlage und Softphone* integriert | SUT beinhaltet eine eigene Telefonanlage, dieses spart die Kosten für den Betrieb und die Wartung einer separaten Telefonanlage. Als Telefonendgeräte fungieren der PC/Laptop, ggf. mit Headset oder Handys, dieses spart weiter Kosten für den Betrieb oder auch Ersatz der Endgeräte. Auch der Helpdesk wird dadurch entlastet. |
| Integriert sich in bestehende Telefonanlagen* | Bestehende Telefonanlagen können weiter verwendet werden, insbesondere in sehr großen Umgebungen kann das z.B. aus Performancegründen Sinn machen. IBM arbeitet mit den bekanntesten Herstellern in diesem Bereich eng zusammen und unterstützt z.B. die Telefonanlagen von Cisco, Avaya, Siemens, Alcatel-Lucent, Nortel etc. Auch in dieser Konfiguration kommen die bisher genannten Vorteile zu tragen. Dieses sichert frühere Investionen, bietet die Möglichkeit zu längeren Migrationen und schafft Flexibilität bei Fusionen und Übernahmen. |
| Integriert sich in weitere Audio- und Videolösungen | IBM arbeitet ebenso mit allen bekannten Hersteller im UCC-Bereich zusammen, so gibt es z.B. nahtlose Integration in Videolösungen von Polycom oder Cisco, wie auch in Audiolösungen von Plantronics oder Sennheiser. |
| Weniger Telefonkosten | Bei SUT baut immer der SUT-Server das Gespräch auf, d.h., er ruf zuerst den Anrufer an und dann die Gegenseite. Dadurch kann man Telefonkosten sparen, insbesondere wenn der Anrufer im Ausland ist und mittels SUT-Dialer (auf dem Smartphone) den Server z.B. auf das Festnetztelefon im Hotelzimmer anrufen lässt, anstatt auf dem Handy. Anbindung an das öffentliche Telefonnetz kann bei globalen Unternehmen im entsprechenden Land stattfinden. Vermeiden von Roamingkosten, Vermeiden von Mobilfunk-Roaming. |
| Weniger Reisekosten* | Sametime und SUT erlauben Audio-, Web-, und Video-Konferenzen, zeitlich geplant oder auch ad hoc, diese spart Reisekosten und erlaubt eine schnellere effektivere Abstimmung. |
| Mobility integriert | Sametime und SUT sind auf allen gängigen Smartphones und Tablets ohne Mehrkosten verfügbar. Dieses schaft weitere Flexibilität und somit auch Produktivität. |
| * Ebenso Merkmal bei Sametime Unified Telefony Lite |
Eclipse Befehlszeilenparameter an notes.exe übergeben.
z.B. "eclipse.exe -console" um die OSGI Console mit eclipse mitzustarten.
Bei Lotus Notes geht das nicht so einfach, da Notes eigene Befehlszeilenparameter wie z.B. den "-sa" Parameter verwendet. Es gibt aber Abhilfe, in dem man den Parameter "-RPARAMS" + den eclipse RCP Befehlszeilenparameter voranstellt.
z.B. um die OSGI Console mit Notes mitzustarten kann man "notes.exe -RPARAMS -console" aufrufen.
Ein anderer praktischer Befehlszeilenparamter ist "-clean" Es weist Eclipse an nicht den Extension Registry Cache zu verwenden, sondern die Plugins neu einzulesen. Dies muss man z.B. machen, wenn man neue Plugins in die Verzeichnisstruktur von Lotus Notes einkopiert hat und diese beim start von Notes verwendet werden sollen.
Eine Übersicht über alle Befehlszeilenparameter die Eclipse und damit auch Lotus Notes unterstützt findet man in der Eclipse Doku.
[EN] Social Technologies are changing the World – and the Enterprise – Harvard Business Review
The McKinsey-study has already been covered broadly. Nevertheless a good summary. And it always worth to spread some of the key findings:
The business world knows (or thinks it knows) a lot about how social technologies are changing the world. With consumers spending gobs of time in online communities (more than 1.5 billion consumers around the globe have an account on a social networking site and almost one in five online hours is spent on social networks), marketing departments have increasingly shifted their attention to social media. They're not only advertising and creating their own social sites, they're engaging with consumers, listening in on unfiltered conversations, ...
... But, it turns out that there's something even more powerful at play: the potential for value creation when social technologies are used to improve collaboration and communication within and across enterprises is twice as big as the value that can be created through all other uses across the value chain. ... , McKinsey Global Institute analyzed the potential value that could be obtained through the use of social technologies. The total potential value at stake in these sectors is $900 billion to $1.3 trillion annually. A third of that potential comes from business function-specific applications of social technologies in product development, marketing & sales, operations, and customer support, but two-thirds would arise from using social technologies to improve the collaboration and communications of knowledge workers within these functions and across the enterprise.
Companies are beginning to discover that social technology platforms provide a far more efficient way of communicating and collaborating. And, they give companies a way to dig out the "dark matter" of company knowledge that is buried in email inboxes and on hard drives. Unlike email, messages on social platforms are accessible to the entire team in real time, eliminating all the to-ing and fro-ing to get everybody on the same page. Even better, on social platforms, communications become content — forming a searchable archive that can be continually enriched with comments and additions by members of the online community. ...
We estimate that "interaction workers," (managers, professionals, sales people, and others whose work requires frequent interpersonal interactions, independent judgment, and access to knowledge) spend 28% of their workdays answering, writing, or responding to email. They also spend another 19% of the time trying to track down information (including searching through their own e-mail files) and 14% collaborating with co-workers. (And these are your most expensive employees, and the ones you count on to do more than routine work; they're supposed to be innovating, figuring out how to improve business processes, and generally building you a better mousetrap — not wading through e-mail.)
These activities could potentially be done much more efficiently and effectively using social technologies — we figure by 20-25%. ...
Participation, in turn, depends on having an environment of openness, information sharing, and trust — the sort of culture that many organizations have not yet established. For this to happen, leaders must take the lead — after all, these are social technologies. ...
It may take years to establish the conditions of openness and to build trust across the organization, but the companies that accomplish this transformation will not only reap the greatest benefits from social technologies, they will also find that they are faster on their feet, more adaptable, and much more capable of absorbing — and acting on — new ideas. Not a bad investment.
Sicherheitslücke im Sametime Client
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21607903 (Details)
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21599114 (Fix)
DNUG Regionaltreffen 25.09. in Berlin – 8.5.4, De-Mail, UCC und K(l)eine Hexerei Teil2
Social Technologies are changing the World – and the Enterprise – Harvard Business Review
The McKinsey-study has already been covered broadly. Nevertheless a good summary. And it always worth to spread some of the key findings:
The business world knows (or thinks it knows) a lot about how social technologies are changing the world. With consumers spending gobs of time in online communities (more than 1.5 billion consumers around the globe have an account on a social networking site and almost one in five online hours is spent on social networks), marketing departments have increasingly shifted their attention to social media. They're not only advertising and creating their own social sites, they're engaging with consumers, listening in on unfiltered conversations, ...
... But, it turns out that there's something even more powerful at play: the potential for value creation when social technologies are used to improve collaboration and communication within and across enterprises is twice as big as the value that can be created through all other uses across the value chain. ... , McKinsey Global Institute analyzed the potential value that could be obtained through the use of social technologies. The total potential value at stake in these sectors is $900 billion to $1.3 trillion annually. A third of that potential comes from business function-specific applications of social technologies in product development, marketing & sales, operations, and customer support, but two-thirds would arise from using social technologies to improve the collaboration and communications of knowledge workers within these functions and across the enterprise.
Companies are beginning to discover that social technology platforms provide a far more efficient way of communicating and collaborating. And, they give companies a way to dig out the "dark matter" of company knowledge that is buried in email inboxes and on hard drives. Unlike email, messages on social platforms are accessible to the entire team in real time, eliminating all the to-ing and fro-ing to get everybody on the same page. Even better, on social platforms, communications become content — forming a searchable archive that can be continually enriched with comments and additions by members of the online community. ...
We estimate that "interaction workers," (managers, professionals, sales people, and others whose work requires frequent interpersonal interactions, independent judgment, and access to knowledge) spend 28% of their workdays answering, writing, or responding to email. They also spend another 19% of the time trying to track down information (including searching through their own e-mail files) and 14% collaborating with co-workers. (And these are your most expensive employees, and the ones you count on to do more than routine work; they're supposed to be innovating, figuring out how to improve business processes, and generally building you a better mousetrap — not wading through e-mail.)
These activities could potentially be done much more efficiently and effectively using social technologies — we figure by 20-25%. ...
Participation, in turn, depends on having an environment of openness, information sharing, and trust — the sort of culture that many organizations have not yet established. For this to happen, leaders must take the lead — after all, these are social technologies. ...
It may take years to establish the conditions of openness and to build trust across the organization, but the companies that accomplish this transformation will not only reap the greatest benefits from social technologies, they will also find that they are faster on their feet, more adaptable, and much more capable of absorbing — and acting on — new ideas. Not a bad investment.
Automatisches Upgrade der ODS am Client
Um auch die lokalen Repliken auf den neuesten Stand zu bringen, gibt es aber seit 8.5.2 den Notes.ini Parameter NSF_UpdateODS=1. Wenn dieser Parameter gesetzt ist, versucht Notes alle Datenbanken auf die neueste ODS Version zu konvertieren. Ein Teil der Datenbanken wird als Hintergrundtask konvertiert. Der Rest wird beim nächsten Starten des Client abgearbeitet. Ab Version 8 aufwärts muß man zusätzlich noch die Verwendung der neuen ODS mit der Notes.ini Variable Create_R85_Databases=1 (oder für ODS 4.8 Create_R8_Databases=1) erlauben.
Der Parameter NSF_UpdateODS=1 kann auch über eine Desktop Policy (Mail Tab->Alle lokalen NSF-Datenbanken auf die neueste ODS-Version aktualisieren) gesetzt werden.
Für Details zu dieser neuen Funktion gibt es auch eine Technote der IBM
Re: De-Mail Add-in für Notes&Domino verfügbar
Als Antwort auf: De-Mail Add-in für Notes&Domino verfügbar
Wer mehr dazu wissen möchte, sollte sich schon jetzt das Vorprogramm der 37. DNUG Konferenz vormerken - 7. November 2012, FuldaIBM SmartCloud Notes stellt E-Mail-, Kalender-, Termin- und Kontaktmanagementfunktionen innerhalb des IBM SmartCloud for Social Business Dienstes zur Verfügung
Zusätzlich zum weiter bestehenden Schwerpunkt auf Qualität und Zuverlässigkeit des Dienstes bietet IBM SmartCloud™ Notes® jetzt die folgenden, von Ihnen angeregten Funktionen:
- Internet-Message-Access-Protocol-(IMAP-)Zugriff auf Endbenutzer-Postfächer
- Ablauf von Passwörtern
- Zusätzliche Mail-Management- und Überwachungstools für Unternehmensadministratoren
IBM SmartCloud Notes ist ein umfassender, speziell auf Unternehmen zugeschnittener Dienst für E-Mail, Kalender-, Termin- und Kontaktmanagementfunktionen, der über einen Webbrowser oder einen Lotus Notes® Client in der IBM SmartCloud für Social Business Cloud bereitgestellt wird. SmartCloud Notes unterstützt Unternehmen dabei, die Vorteile der Cloud einfach auszuschöpfen und die mit der Verwaltung der lokalen Infrastrukturen verbundenen Kosten zu senken.
IBM SmartCloud Notes basiert auf der Grundlage und dem Erfolg von IBM SmartCloud for Social Business:
- Unterstützung für Internet Message Access Protocol (IMAP); als Clients werden u. a. Microsoft™ Outlook 2003 und 2007, Mozilla Thunderbird 9.0.1, Apple Mail 4 und 5 unterstützt
- Zusätzliche Mail-Management-Einstellungen für eine umfassende Kontrolle beim Löschen von E-Mail-Nachrichten
- Unterstützung für Domino® Datenbank Notes-Links im SmartCloud Notes Web
- Verhinderung von automatischen Weiterleitungen von E-Mail-Nachrichten an externe Adressen
- Ablauf von SmartCloud Notes ID-Passwörtern
Zusätzlich zu den Erweiterungen von SmartCloud Notes verfügt IBM SmartCloud Engage Advanced jetzt über IBM Notes Traveler for SmartCloud Notes als Teil des Basisangebots. Mit dieser Erweiterung sind Sie in der Lage, über Android-, Apple-, Nokia- und Windows™-Mobilgeräte auf SmartCloud Notes zuzugreifen.
IBM SmartCloud for Social Business stellt vielfältige Kollaborationsfunktionen in einem echten Software-as-a-Service-(SaaS-)Modell zur Verfügung.
Dieses Angebot besteht aus den folgenden Bestandteilen:
- Messaging
- Webkonferenzen
- Kollaboration
Mit IBM SmartCloud for Social Business können Unternehmen von grundlegenden und effizienten Kollaborationstools profitieren, die tägliche Geschäftsinteraktionen zwischen Kunden, Partnern und Kollegen vereinfachen und verbessern. Die Leistungsfähigkeit von IBM SmartCloud Social Business liegt darin, dass es Sie nahtlos mit Menschen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation zusammenarbeiten lässt. Sie können Online-Meetings veranstalten, Dateien weitergeben, chatten, Projekte verwalten, Networking mit potenziellen Kunden betreiben, Termine vereinbaren und E-Mails senden und empfangen -- zu jeder Zeit, von jedem Ort aus. Unabhängig davon, ob Sie remote arbeiten, Remote-Teams verwalten oder einen Ort benötigen, an dem Sie Kollegen, Partner und Anbieter zusammenbringen können -- SmartCloud for Social Business Angebote unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen zu einem Social Business zu machen.
Als Teil von SmartCloud Social Business bietet IBM SmartCloud Notes die folgenden Funktionen:
- Unterstützung für Internet-Message-Access-Protocol-(IMAP-)Clients, um es Endbenutzern zu ermöglichen, externe Programme zum Senden, Empfangen und Verwalten von SmartCloud Notes Mail einzusetzen (lässt sich über die Administrationsschnittstelle für den Service aktivieren und deaktivieren); als Clients werden u. a. Microsoft Outlook 2003 und 2007, Mozilla Thunderbird 9.0.1, Apple Mail 4 und 5 unterstützt.
-
Zusätzliche Mail-Management-Einstellungen für eine exakte Kontrolle beim Löschen von E-Mail-Nachrichten, um die Größe von Mail-Dateien zu beschränken und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern (z. B. lassen sich nach einer vom Administrator festgelegten Anzahl an Tagen die folgenden Optionen aktivieren:
- E-Mails ohne Ausnahme löschen
- E-Mails löschen, jedoch alle Nachrichten behalten, die in Benutzer-Verzeichnissen abgelegt wurden
- E-Mails löschen, jedoch alle Nachrichten behalten, die in Verzeichnissen mit bestimmten Namen abgelegt wurden
- Unterstützung für Domino Datenbank Notes Links in SmartCloud Notes Web, um festzulegen, wie IBM Lotus Notes Dokumente, Ansichten und Anwendungs-Links angezeigt werden, wenn Endbenutzer E-Mails in einem Browser lesen (Links lassen sich als Internet-Links (https://...), Notes Links (notes://...) oder beides darstellen)
- Administrator-Unterstützung für die Verhinderung von automatischen Weiterleitungen von E-Mail-Nachrichten an externe Adressen unter Verwendung von Mail-Regeln.
- Unterstützung für den Ablauf von SmartCloud Notes ID-Passwörtern, um sicherzustellen, dass Endbenutzer, die den Notes Client einsetzen, Passwörter regelmäßig ändern.
SmartCloud Notes ist ein starkes und wettbewerbsfähiges Angebot für Hybrid- und vollständig gehostete Konfigurationen, das es Unternehmen erlaubt, einfach von den Vorteilen Cloud-basierter Nachrichten- und Kollaborationsfunktionen zu profitieren und gleichzeitig die Kosten und Komplexität der Verwaltung einer innerbetrieblichen Infrastruktur zu reduzieren.
De-Mail Add-in für Notes&Domino verfügbar
nach dem Add-in für den ePost Brief steht nun auch eine Variante für De-Mail zu Verfügung, alle weiteren Details, sowie der kostenfreie download sind auf OpenNTF zu finden.
What Social Business Means for Leadership (Michael Brito)
This a great article by Michael Brito on Leadership in the age of Social Business:
Think about it: our general approach to management has not changed in over fifty years. The processes we use today (strategic planning, hiring practices, performance reviews, etc.) are the same ones our parents and even grandparents used. ...
Management was invented in the industrial era, and it’s infused with machine thinking. We treat organizational systems like they are simple and linear, where power and control goes to the center, and the periphery’s actions simply follow the design of the cogs and gears. We design our organizations in the abstract, expecting them to work the same in any context, just like we do for machines. We build them for efficiency, consistency, predictability, and control. And while this has helped us with global productivity over the last century, its success has also become the seeds of its current failure because it has generated two big problems that never seem to go away:
Nearly every organization I meet complains that they are not agile enough and they struggle with both employee and customer engagement. ...
And here’s why: machines are horrible at agility and engagement. It’s not in their nature. Yet social media, which taps into being human, does particularly well on these fronts. It has been remarkably agile and nimble, and it has practically rewritten the definition of engagement. ...
Here’s a quick example: a more human organization will be more open, which means embracing decentralization. Our machine-based organizations have been overly centralized, focusing control and power in the center. This improved productivity, but led to our problems with agility and engagement. Embracing decentralization means shifting control and power away from the center and towards the periphery.
This doesn’t mean radical decentralization. Some people will still be in charge of things. But how can you create a culture that allows greater decision-making at the edges, rather than just in the center? ...
... but wherever you are in your organization you should be able to come up with other “containers”: limited areas where you can let people in the periphery make more decisions, have more visibility and voice, or take more action to solve the problems they are facing. As you do this, you’ll unlock new power. Your employees will be more engaged, and you’ll have more resources helping you to stay ahead of the competition.
Studenten sind innovativ!? – DNUG Hochschulwettbewerb 2012
Noch bis zum 31.08.2012 können interessante Bachelor- bzw. Masterarbeiten mit Themen rund um IBM Collaboration Solutions zum Wettbewerb eingereicht werden.
Die Arbeit ist noch nicht ganz fertig gestellt, aber bewerbungswürdig…. Nehmen Sie einfach Kontakt mit dem DNUG-Büro bzgl. Fristverlängerung auf.
[EN] SugarCRM becomes the core of IBM’s next-generation CRM » Ovum
IBM has a number of internal transformation projects under way, all of which have been brought into the CIO’s office. One very significant transformation is the move away from a traditional sales approach of micro-managing the sales representatives, toward “social selling”, which leverages a variety of technologies, social and otherwise. When IBM started developing this next-generation selling method, the team was not focused on “social” but instead on dramatically increasing the productivity of the sales team. As IBM looked at the challenges of a typical sales team member, a variety of issues surfaced that began pointing toward using social, collaboration, analytics, and other technologies and applications, not only to increase the efficiency of sales representatives, but also to enhance internal collaboration as well as external conversations. ...
Recommendations for enterprise and public sector IT
While still a nascent concept and not yet productized, enterprises and public sector organizations looking for a new approach for taking their relationships with customers and constituents to a higher level should engage IBM in conversation. The outcome in the short term would not necessarily be to buy anything, but to use the insights for long-term IT and CRM strategies and planning.
Large enterprise and public sector organizations with a CRM procurement project under way or planned should definitely include SugarCRM on the vendor long list for evaluation along with other vendors they are considering.
Very interesting view by Carter Lusher from Ovum. I am looking forwrd to use the new Social Selling-solution soon.
This video shows some of the integrations between SugarCRM and IBM Connections: